电商投诉创历史新高 检测仪器将迎机遇和挑战
发布时间:2018/3/21 11:56:58编辑:Ma Liang
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导读:电商作为近几年飞速发展起来的行业,在国民经济中所占的比重也越来越大,但是遇到的问题也是层出不穷。尤其是电商行业中售卖的产品的质量并不能得到有效的保障。
“315”晚会上披露了一大批具有严重质量问题的企业,保障人民的消费权益。其中值得注意的一个领域就是电商行业。就在“315”前夕,智库电子商务研究中心也发布了一份《2017年度中国电子商务用户体验与投诉监测报告》。《报告》显示,2017年受理的投诉案件数同比增长48.02%,创历史新高。
电商作为近几年飞速发展起来的行业,在国民经济中所占的比重也越来越大,但是遇到的问题也是层出不穷。尤其是电商行业中售卖的产品的质量并不能得到有效的保障,最近经过经过知名检测机构检测的甲醛检测仪竟然全军覆没。这些问题的出现也限制住了电商行业的进一步发展。
面对遇到的问题,电商行业也在不断的寻求各种途径来加以改善。3月18日,天猫携手检测认证机构SGS在中国(广州)国际家具博览会上首次发布了针对家具行业的“喵住”标准,天猫将与权威的检测机构来进行合作。根据介绍,“喵住”将于4月25日起在天猫平台上线。届时,消费者只需在淘宝、天猫搜索框输入‘喵住’,即可在相关页面找到打标商品,并由此查看专家评定的商品的质量参数。
对于产品质量的判定,最有效的证据就是检测仪器评定出来的参数。面对纷杂的市场环境,通过第三方检测机构的加入,无疑能增加产品的可信度,帮助电商平台识别出不合格的产品。这无疑会不断扩大检测仪器的市场。但是,同时也是一个需要长期发展的过程。
一方面是检测的权威性。对于产品的监测固然重要,但是监测机构的权威性也非常重要。只有在市场中有一块明晃晃的金字招牌,检测结果才能得到消费者的认可和信任。而这就需要检测企业检测能力的不断提高和坚持诚实守信的品质素养。
另一方面,电商行业的产品种类多,数量多,要求速度高,对于检测仪器来说都是一个不小的挑战。如何生产出可以检测多种物质的检测仪器,提高产品检测的效率也是需要注意的另外一个大问题。
随着经济的发展,我们生活的方方面面都离不开检测仪器的发展,在未来,检测仪器也还会有很大的发展前景,对于检测仪器企业来说,如何生产出符合市场需求的检测仪器,找到市场的痛点并且不断提高宣传能力,才能扩大企业的影响力,从而实现质的飞跃。
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(来源: 中国仪表网 )
标签:检测,仪器,设备,监测
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