如何排除 VOIP 或 CCTV 的 POE 问题

无论是在电话、摄像头、照明、门禁还是其他任何设备的PoE问题，也不论是何种 PoE 问题，排除 PoE 故障的基本原理都一样。 下面是如何轻松排除 PoE 故障的方法。

首先要遵循这五个简单步骤：

1.确保您使用的是 PoE 专用设备

2.检查设备的工作情况

3.检查设备功率是否充足

4.检查交换机或接入器的功率是否充足

5.检查电缆质量

我们在安装或修复常用 PoE 设备时，如 VoIP 电话或 IP CCTV，可能遇到一些问题，采用什么方法来解决这些问题呢？

排除 VoIP 电话无法正常工作的故障

如果 VoIP 电话出现故障，可按照标准的步骤来诊断问题。

拔出其插头，然后接入另一部正常工作的电话中。 如果能正常工作，表明设备有问题，网络没有问题。

如果没有正常工作，请用合适的 PoE 测试仪（如 TREND Networks 的 PoE Pro）进行检测，确定提供给这部电话的功率是否充足。 如果进入设备的功率不足，需由电工检查交换机或接入器的输出功率。

对供电设备的输出功率进行测量，确定所提供的功率是否满足该设备的要求。 如果电源的电力充足，电话不能正常工作的原因就在于电缆长度或衰减，需要予以解决。

如果您发现接入器提供的功率不足，请更换接入器以提供正确的功率，问题就会迎刃而解。

不过，如果供电设备是交换机，故障处理则略有不同。 如果功率不足，通常表明端口配置不正确，输出功率设置得过低。为解决该问题，需要根据设备的正确功率预算重新配置交换机。这个过程中可能需要电工用他们的笔记本电脑，但更有可能需要联系网络管理员，由其进行更改以启动和运行**电话。

解决 IP CCTV 摄像头陷入启动周期的问题

IP CCTV 摄像头启动时，常会对平移-倾斜-缩放、加热器或雨刷等所有扩展功能进行一轮测试。 在这个过程中，摄像头可能需要比正常运行时更大的功率。

如果没有额外的功率，CCTV 摄像头可能就会陷入反反复复的启动周期，不停关闭和重启。

因此，即使电缆在最初的 PoE 测量中看似符合标准并提供了足够的功率，但也可能没有足够的功率来应对这些峰值。

为解决这一问题，应当测量 CCTV 摄像头在启动时所需要的功率。然后，使用 PoE 验证仪在摄像头的网络位置上测试所能接收的最大功率。 如果功率不足，需重新配置交换机的功率输出，以确保它具备合适的输出功率以及满足正常使用要求。

轻松排除 PoE 故障

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