随着静电放电发生器市场使用率的不断增高，在使用中有客户陆续反映出现问题，深圳市杰瑞试验设备有限公司现对静电放电发生器常见故障作一简单解答：

问题一：无法开机

解答：出现无法开机的现象时，客户不用过于紧张，此现象不一定是机器出了故障。

（1）检查电源端进线是否有正常电压输入；用万用表测量插入机器电源接口的电源线是否是交流220V，如果没有电压，说明插板或者电源线损坏，更换相应损坏部件即可。

（2）检查电压接口保险丝是否烧毁；为了保护仪器不被大电流造成破坏，我们的静电放电发器在电压接口处内嵌入了3A保险丝，用一字螺丝刀取出保险丝，然后用万用表测量保险丝两端是否导通，如果不能导通，说明保险丝烧毁，用我们随机配送的保险丝更换即可。

（3）查看机器型号，ESD-61002AG, ESD-61002BG高压放电端采用旋钮接口，为了确保接口接触良好，内置有自动诊断功能，如果高压接口端接触不良，自动保护功能会阻止用户开机，此情况解决办法是取出高压端口重新插入。

（4）如以上步骤都没问题，则有可能是内部模块或者内部线路故障，此情况请客户联系销售方售后部门，我们会对机器进行检修，客户切记不可自己拆机，静电放电发生器是精密仪器，一旦错误维修将造成不可挽回的地步。

问题二：高压无输出

解答：高压是否有输出不能单纯地以枪头是否有电火花为依据

（1） 静电枪只在空气放电（间隙放电）时才能观测到电火花，接触放电无电火花

（2）静电枪一般在6K才能产生肉眼能观测到的电火花，测量时尽量选用高电压，如10K；15K

（3）不能用枪头对垂直耦合板或者水平耦合板甚至是被测试产品进行电火花检测，我们判断是否有高压输出，应用枪头对着静电放电发生器的电缆回线（接地夹）进行空气放电

（4）如以上步骤都没问题，则可能是仪器内部高压源或者内部线路故障，此情况请客户联系销售方售后部门，我们会对机器进行检修，客户切记不可自己拆机，静电放电发生器是精密仪器，一旦错误维修将造成不可挽回的地步。

问题三：对着电缆回线（接地夹）进行放电有明显火花，对着水平耦合板或者垂直耦合板却没有火花。

解答：此情况一般是连接水平耦合板/垂直耦合板的电阻线烧毁，或者参考大地板接触不良。

（1）用万用表电阻档2MΩ测量连接电阻线，如果阻值无限大，说明书电阻线已经烧毁，请联系销售方购买新的电阻连接线；如果阻值是1MΩ左右，则说明电阻线正常。

（2）参考大地板是由3张铝板拼接而成，用万用表电阻档测试每张铝板直接的导通，如果能导通说明正常，如果不能导通则铝板直接连接出了问题，用我们配送的连接胶带重新粘贴即可。

问题四：产品测试出的结果和客户测试结果不一样

解答：我们的仪器均能通过最严格的计量校准，如果出现测试结果和客户的测试结果不一致的情况，请检查以下问题

（1）公司现在使用的仪器是否进行最新的校准（我司提供校准，如没有校准的客户客户联系我们）

（2）最终客户使用的仪器是否进行最新校准

（3）公司操作人员是否严格按照静电测试标准进行试验（我们有发现部分实验员操作方法不正确）

（4）最终客户操作人员是否严格按照静电测试标准进行试验

（5）公司实验室周边环境是否达标，温度、湿度、测试台旁边是否摆放其他仪器

（6最终客户实验室周边环境是否达标，温度、湿度、测试台旁边是否摆放其他仪器

（7）被测试物品数量是否只有1-2个，静电测试是抽检实验，应尽量在同一批物料之中选择多个被测试品进行测试后，再对比结果；因为就算同一批物料也存在工艺差异。

问题五：静电放电测试桌占地面积太大，是否可以不要

解答：静电放电测试桌是为静电测试提供标准的测试环境，我们有发现部分被测试产品在有无测试台的情况下测试出的结果差异确实不大，但这并不能证明静电测试台没有价值。国标中对静电测试桌有明确规定，如果客户只用仪器，不用测试台可能会造成测量结果不准确的情况出现，由此造成的损失远远大于静电测试桌的费用，得不偿失。

尊敬的客户：

您好! 深圳市杰瑞试验设备有限公司是一支技术力量雄厚的高素质的开发群体，为广大用户提供高品质产品、完整的解决方案和优质的技术服务公司。主要产品有：ESD静电放电测试机、静电放电发生器、静电放电测试桌、高低温交变湿热试验箱、高低温试验箱、高低温老化试验箱、调温调湿试验箱、温湿度试验箱、紫外线加速耐候试验箱、UV光老化试验箱、温度循环冲击测试箱、静电放电发生器、手机滚筒跌落试验机等设备。 本公司坚持以诚信立业、以品质守业、以进取兴业的宗旨，以更坚定的步伐不断攀登新的高峰，为民族自动化行业作出贡献，欢迎新老顾客放心选购自己心仪的产品，我们将竭诚为您服务！