提供者:上海仪展衡器有限公司 发布时间:2012/11/5 9:09:28 阅读次数:754次 进入该公司店铺
我司维护与保养作业程序:
我司售后服务的作业分为下列三项:
1、有费服务(A) ——凡为客户保养或维护我司出售的产品,而向客户收取服务费用者属于此类。
2、合同服务(B)——凡为客户保养或维护本人参司出售的的产品,依我司与客户所订立产品保养合同书的规定,而向客户收取服务费用属于此类。
3、免费服务(C)——凡为客户保养或维护本公司出售的产品,在免费保证期内,免费向客户收取服务费用者属此类。
我司回访人员处理原则: 1、能立即解决的应立即解决。 2、不能立即解决的要将问题向有关部门或上级反映,以取得支持。 3、向用户提出明确的解决方法、方案、不能马上解决的应向用户解释理由和原因,给出解决时间表,取得用户的理解。 行业关键词标签:1吨电子叉车秤,2吨防爆秤, 3吨平台秤,5吨电子称,10吨电子地磅,带打印电子秤,20吨吊钩称,30吨汽车地磅,40吨卡车地磅,50吨电子汽车衡,60吨便携式电子秤,80吨移动型地磅,100吨地磅维修,地磅仪表传感器,汽车衡感应器 联系人:颜小姐 产品咨询:2295319627
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