事情背景

长期以来，美国、德国、日本等国几家世界离心机著名品牌始终受到各国生命科学领域的科研人员的青睐，被誉为质量的象征。而我们湖南赫西仪器装备有限公司是集一家研发、生产、销售、维修实验室离心机为一体的专业高新科技公司，更以“质量是生命、诚信是根本、服务为一流、信誉为第一”为服务宗旨。

这台德国进口离心机是一客户找德国原厂售后服务工程师维修，但终因费用高昂（询价获知高达数万元）放弃后，委托我司给予维修。

故障现象

开启电源开关后，机器不启动，显示面板也不亮，但机内直流电源电压正常。

事件经过

机器到厂后，赫西仪器顾问寻继勇先生立刻组织赫西公司技术尖子、一线工人先分析研讨再拆机并逐项经过专业设备检测。

最终发现这台进口离心机的主板存在问题，当即把主板拆下进行厂家级的维修。并在装机的同时，把机器的一些器件进行了更新换代。

事件结局

这台进口离心机再次焕发了新春，将继续为客户服役。同时，我司承诺客户将对该机进行长期维护。

客户支付的费用远远低于送原厂维修费用。解决了客户的困扰，获得了客户的好评。