首先，声明 天友利公司（深圳市标准光源有限公司，上海市卡罗卡超仪器有限公司）为日本柯尼卡美能达中国地区指定授权代理商，负责中国地区的销售，维修，校正等服务，有授权证书（本站中在荣誉证书里面）。

日本柯尼卡美能达KONICA MINOLTA 维修中心在中国上海，天友利公司关于美能达仪器的维修，都是在天友利上海分公司上海市卡罗卡超仪器有限公司（地址是上海市闵行区颛兴东路1528号8号工业楼三层）完成。

天友利仪器返修（维修）步骤：

第一步：客户将仪器寄往天友利上海分公司上海市卡罗卡超仪器有限公司（上海市闵行区颛兴东路1528号向阳企业园8号工业楼三层，伍先生收）注意：快递中必须含有贵司的联系方式及相关负责人名片，要对该仪器进行维修或校正的原因。

第二步：我司接收仪器后，会将所收到的仪器产品配件（如CR-10中五号电池，选购件电源适配器，微型打印机，主机机身编号）。并会将我司技术员工通过初步检测发现的相关问题与贵司核对。无误后，将寄往日本柯尼卡美能达维修中心，交予其维修部处理。（注意：此操作完成后，代表贵司已经同意若因价格太贵或者别的原因而放弃维修该仪器的话，贵司将付款美能达仪器检测费用600RMB。当然，若是因为天友利公司没有将此“特殊情况”告知客户而导致维修步骤无法完成的，我司将负全部责任）

第三步：美能达维修中心收到仪器，并收到我司给其确认维修的信息（邮件，传真）之后，将该仪器放入美能达仪器维修队列当中，等待维修。然后再将其报价单传真至我司（我司可将报价单提供给贵司）。

第四步：贵司收到我司的维修服务报价单之后，签字盖章确认，将合同件传真至我司即可。我司将在一个礼拜内（如若因特殊原因逾期的，我司将提前通知并表示歉意）交货。

第五步:我司提供公司账号，贵司将维修款汇至账户内即可，至此，维修服务操作完成。