北京华瑞博远科技发展有限公司0 1 0 - 8 0 3 3 6 3 7 30 1 0 – 5 8 4 3 1 7 8 10 1 0 – 5 9 1 4 5 1 3 11 3 4 3 9 3 6 9 8 6 2 地址:北京市房山区沁馥园网址:http://www.bjhrby.com
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天津瑞泽鑫机电设备有限公司-----核心业务是销售知名进口轴承品牌包括瑞典SKF轴承、德国INA轴承、德国FAG轴承、日本NSK轴承、日本IKO轴承、日本NTN轴承、美国TIMKEN轴承、日本KOYO轴承、日本NMB轴承、日本THK轴承、日本NACHI轴承、日本FYH轴承等全系列进口轴承,本公司的进口轴承拥有大量现货库存,库存丰富,随时给您技术上的支持协助。公司始终以的品质、价值和服务满足客户要求为宗旨,以来赢得众多客户的一致。我公司诚信与社会各界牵手合作,在合作中建立共赢的发展目标。 公司宗旨:向用户提供质量的轴承产品是我们始终的目标, 注重国外技术在产品及生产工艺中的应用,并提供无与伦比的服务,在不懈地保持产品和服务的同时, 我们也竭力地为用户寻求更、 更经济的解决问题的途径, 尽心聆听客户的意见, 更加重视人与人之间的相互尊重,追求更实效的合作与客户一起开创新的领域,共铸事业辉煌。 我们始终革故鼎新, 紧紧着眼于未来。
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轴承名称 | NSK 16002轴承 |
---|---|
新型号 | 16002 |
旧型号 | 7000102 |
内径 d (mm) | 15 |
外径 D (mm) | 32 |
厚度 B (mm) | 8 |
NSK型号 | 16002 |
轴承品牌 | NSK |
轴承类型 | 深沟球轴承 |
详细说明 | 深沟球轴承(60000型) |
备注 |
NSK 16002轴承介绍:
NSK 16002轴承品牌为:NSK轴承,轴承类型为:深沟球轴承, 新型号:16002,旧型号:7000102,内径为:15(mm),外径为:32(mm),厚度为:8(mm),其它信息:深沟球轴承(60000型)
SD系列电动执行机构安全可靠、品种规格多、精度高、功能齐全、重量轻、安装、调试操作、维修方便,具有90年代国际水平,广泛应用在能源、冶金、石油、轻工、化工、建材等行业,在工业过程测量和控制系统中发挥重要作用。一、产品分类(一)产品的种类及形式:1、SD系列电动执行机构输出方式分成三种:a、角行程——输出力矩,90°转角。b、直行程——输出推力拉力,直线位移。c、多转式——输出力矩,超过360°的多圈转动。2、SD系列电动执行机构按安装方式分成两种:a、直联式——通过执行机构输出部位的法兰与阀门等直接连接,这样执行机构可直接安装在管道上。多用于多转式、角行程、直行程。b、底座式——执行机构通过杠杆与阀门等连接,此时执行机构需要安装在一个基础台座上,仅角行程用这种方式安装。3、SD系列电动执行机构调节方式分成三种:⑴比例调节型——执行机构接收计算机、调节器等单元判定为的4~20mA或0~10mA的模拟量信号,执行机构的输出轴转角(或位移)与信号成比例关系,并自动完成调节任务。比例调节型电动执行机构在结构及安装方式上又分成两种型式。a、整体式比例调节型,即执行器与位置定位器GAMX装组成一个整体,整机现场安装使用。b 分立式比例调节型,执行机构也是由执行器及位置定位器构成,但执行器与位置定位器GAMX分开安装,位置定位器则在室内或其它地方安装。注意:整体式与分立式外接线不一样。(2)远控型——也称积分型,执行机构接收脉冲信号,继电信号,可将执行机构的输出轴控制在任意位置。(3)开关型——也称两位式,它接收开关信号,但执行机构的输出轴只能控制在开和关两个极限位置。⑷积分调节型电动执行机构,实际上就是一个远控型配上一个单独安装GAMX位置定位器。这里特别说明:不论角行程、直行程、多转式电动执行机构其电路原理、对外接线、调节方法均一样,您在选型使用时,要多注意电源、电压、安装方式、输出力矩、行程、信号是否符合您的要求。 二、使用条件
1.动力条件 电压:220V +5% -10% 三相 380V ±10% 频率:50HZ ±1%2.环境条件温度:整体式-10~+55℃;分立式-20~+70℃相对湿度:不大于85%,周围空气中无腐蚀作用的介质。
三、主要技术性能
1、工作信号范围及输入通道电阻见表1:工作信号范围mA 输入通道电阻Ω4~20 2500~10 2502、输入通道数量整体式:1分立式:33、参数工作性能 基本误差限:不超过额定行程的±2.5%; 回差:不大于额定行程的1.5%; 额定行程时间误差:不超过额定行程时间的±20%; 比例调节型电动执行机构 死区:在工作信号范围的0.5%~3%范围内连续可调; 阻尼特性:不大于3次半周期摆动;4、外壳防护等级:IP655、工作制:可逆断续工作制,接通持续率30%时每小时接通次数360.
产品型号 | 额定力矩Nm | 全行程时间 (s) | 底座式安装 球铰链型号 | 电机参数 额定功率 KW |
OA-10 | 100 | 25 | SQJ-10 | 0.025 |
AS-25 | 250 | 30 | SQJ-25 | 0.065 |
BS-60 | 600 | 30 | SQJ-60 | 0.16 |
A+RS100 | 1000 | 30 | SQJ-100 | 0.25 |
B+RS160 | 1600 | 40 | SQJ-160 | 0.25/0.4 |
B+RS250 | 2500 | 28/40 | SQJ-250 | 0.65/0.4 |
B+RS400 | 4000 | 40/65/105 | SQJ-400 | 1.0/0.65 |
B+RS600 | 6000 | 65/105 | SQJ-600 | 1.0/0.65 |
B+RS800 | 8000 | 105 | SQJ-800 | 1.0 |
B+RS1000 | 10000 | 105 |
| 1.0 |
由于型号繁多,请电联或QQ咨询价格。谢谢。
一、用途:该仪器用于测定金属、非金属材料、陶瓷坯料、釉料在加热熔烧过程中,各种温度情况下的变化和热膨胀性能。
二、主要技术参数:
1.温度:1000℃、1400℃、1700℃;
1. 变形膨胀范围:±5mm;
2. 试样尺寸:Ф10×50、10×10×50mm;
精度:±0.05mm。ZDHW-600B型高精度微机全自动量热仪 产品描述:
煤质仪器适用于生产,研究和使用可燃物质的企业,学校科研部门及军工单位用来测定煤炭,焦炭等可燃物的发热量和的爆热值。
ZDHW-600B型高精度微机全自动量热仪性能特点:
采用压缩机制冷方式,自动高速内外筒温度,减小冷却校正系数,使测量结果更。
满足国标GB/T213-2003的规定“终点时内筒比外筒高1K左右”
微机量热仪,保持了微机系统的全部功能,可同时运行通用软件进行其他事务处理,可自动标定量热仪系统的能当量(热容量),测量发热量。输入硫,水分,氢等数据,即可换算并打印出弹筒发热量,高位发热量,低位发热量等数据。
量热仪煤质分析仪器装置内筒采用片状桨叶的电动搅拌,外筒的搅拌采用潜水式电动搅拌,便搅拌更均匀,更方便。仪器采用熔断式棉线点火方式。
微机量热仪运行于WindwsXP及以上操作系统,全过程汉字提示,人机交互,即学即用,按提示操作即可完成试验。
ZDHW-600B型高精度微机全自动量热仪 技术参数:
测量精度:优于国标GB/T213-2003
使用环境:5-40℃(每次测定室温变化应≤1℃) 相对湿度≤80%
温度分辨率:0.0001℃
电源:AC220V±15% 50Hz
本产品由鹤壁市科达仪器仪表有限公司提供
http://www.hebikeda.comhttp://www.hbkdyq.comhttp://www.kdyqyb.comhttp://www.mzhyyq.com
PM50RSD060 50A/600V PM25RLB120 25A/1200V CM75BU-12H 75A/600V CM75DY-24H 75A/1200VCM75CU-12H 75A/600V CM100DY-24A 100A/1200VCM75E3U-12H 75A/600V CM100DY-24H 100A/1200VCM75MX-12H 75A/600V CM150DY-24A 150A/1200VCM75RL-12NF 75A/600V CM150DY-24H 150A-1200VCM75TL-12NF 75A/600V CM200DY-24A 200A/1200VCM75TU-12F 75A/600V CM200DY-24H 200A/1200VCM75TU-12H 75A/600V CM300DY-24A 300A/1200VCM75DY-12H 75A/600V CM300DY-24H 300A/1200VCM100DU-12F 100A/600V CM400DY-24A 400A/1200VCM100DU-12H 100A/600V CM400HA-24A 400A/1200VCM100DUS-12F 100A/600V CM600HA-24A 600A/1200VCM100E3U-12H 100A/600V CM600DY-24A 600A/1200VCM100RL-12NF 100A/600V CM50TU-34KA 50A1700VCM100TL-12NF 100A/600V CM75DY-34A 75A/1700VCM100DY-12H 100A/600V CM75TU-34KA 75A/1700VCM150E2U-12H 150A/600V CM100DY-34A 100A/1700VCM150TU-12H 150A/600V CM150DU-34KA 150A/1700VCM150TU-12F 150A/600V CM150DY-34A 150A/1700VCM150TL-12NF 150A/600V CM200DU-34KA 200A/1700VCM150RL-12NF 150A/600V CM200DY-34A 200A/1700VCM150DY-12NF 150A/600V CM300DY-34A 300A/1700VCM150DU-12H 150A/600V CM300DU-34KA 300A/1700VCM150DU-12F 150A/600V CM400DU-34KA 400A/1700VCM150RX-12A 150A/600V CM400DY-34A 400A/1700VCM200E3U-12H 200A/600V CM500HA-34A 500A/1700VCM200DU-12F 200A/600V CM600E2Y-34A 600A/1700VCM200DU-12H 200A/600V CM600DY-34H 600A/1700VCM200DU-12NFH 200A/600V CM800HA-34H 800A/1700VCM200DU-34KA 200A/600V CM800DZ-34H 800A/1700VCM200TL-12NF 200A/600V CM1200HC-34H 1200A/1700VCM200DY-24A 200A/600V CM1200HA-34H 1200A/1700VCM200TU-12H 200A/600V CM1200E4C-34N 1200A/1700VCM200TU-12F 200A/600V CM1200DC-34N 1200A/1700VCM200RX-12A 200A/600V CM1200DB-34N 1200A/1700VCM200RL-12NF 200A/600V CM1600HC-34H 1600A/1700VCM200DY-12NF 200A/600V CM1800HC-34N 1800A/1700VCM200DY-12H 200A/600V CM1800HC-34H 1800A/1700VCM200DY-24H 200A/600V CM2400HC-34N 2400A/1700VCM300DU-12NFH 300A/600V CM2400HC-34H 2400A/1700VCM300E3U-12H 300A/600V CM300DY-12NF 300A/600V CM300DU-12H 300A/600V CM400DY-66H 400A/3300VCM300DU-12F 300A/600V CM800E6C-66H 800A/3300VCM300DX-12A 300A/600V CM800HA-66H 800A/3300VCM400DU-12F 400A/600V CM800HB-66H 800A/3300VCM400DU-12H 400A/600V CM800HC-66H 800A/3300VCM4000DY-12H 400A/600V CM1200HC-66H 1200A/3300VCM400DX-12A 400A/600V CM1200HG-66H 1200A/3300VCM400DU-12NFH 400A/600V CM1200HB-66H 1200A/3300VCM600DU-12NFH 600A/600V CM1200HA-66H 1200A/3300VCM600HU-12F-09 600A/600V CM400HB-90H 400A/4500VCM600HX-12A 600A/600V CM600HB-90H 600A/4500VCM600DY-12NF 600A/600V CM600HG-90H 600A/4500VCM400DY-50H 400A/2500V CM900HG-90H 900A/4500VCM800HB-50H 800A/2500V CM800HA-50H 800A/2500VCM1200HB-50H 1200A/2500V PM50RSD060(1) 50A/600VPM50RLA060 50A/600V PM25RLA120 25A/1200VPM50RL1C060 50A/600V PM25RL1A120 25A/1200VPM50CL1B060 50A/600V PM25RL1C120 25A/1200VPM50B4LA060 50A/600V PM25CL1A120 25A/1200VPM50B4LA060(1) 50A/600V PM25CL1B120 25A/1200VPM50B5L1C060 50A/600V PM25CLA120 25A/1200VPM50B5LA060 50A/600V PM25CLB120 25A/1200VPM50B5LB060 50A/600V PM75RLA120_05 75A/1200VPM50B6L1C060 50A/600V PM75RSE120 75A/1200VPM50B6LA060 50A/600V PM75CLA120 75A/1200VPM50RLB060(1) 50A/600V PM75RLB120 75A/1200VPM50CL1A060 50A/600V PM75EL1B120 75A/1200VPM50CS1D060 50A/600V PM75RL1A120 75A/1200VPM50CSD060 50A/600V PM75CVA120 75A/1200VPM50CSD060(1) 50A/600V PM75CSE1200 75A/1200VPM50CSE060 50A/600V PM75CSD120 75A/1200VPM50RL1A060 50A/600V PM75CS1D120 75A/1200VPM50RL1A060(1) 50A/600V PM75RSD120 75A/1200VPM50RL1B060 50A/600V PM75CL1B120 75A/1200VPM50B6LB060 50A/600V PM75CLB120 75A/1200VPM50B6L1C060(1) 50A/600V PM75CL1A120 75A/1200VPM75B6LB060 75A/600V PM50RSD120 50A/1200VPM75B4L1C060 75A/600V PM50RLB120 50A/1200VPM75B4LB060 75A/600V PM50RLA1200 50A/1200VPM75B5L1C060 75A/600V PM50RL1B120 50A/1200VPM75BLA060 75A/600V PM50RL1A120 50A/1200VPM75B5LB060 75A/600V PM50CSD120 50A/1200VPM75B6LA060 75A/600V PM50CLB120 50A/1200VPM75CL1A060 75A/600V PM50CLA120 50A/1200VPM75CL1B060 75A/600V PM50CL1B120 50A/1200VPM75CLA060 75A/600V PM50CL1A120 50A/1200VPM75CLB060 75A/600V PM50CSE120 50A/1200VPM75CS1D060 75A/600V PM100RL1A120 100A/1200VPM75CSD060 75A/600V PM100CS1D120 100A/1200VPM75CSD060(1) 75A/600V PM100CLA1200V 100A/1200VPM75B6L1C060 75A/600V PM100CL1A120 100A/1200VPM75RL1A060 75A/600V PM100CSD120 100A/1200VPM75CSE060 75A/600V PM100RSE120 100A/1200VPM75RL1B060 75A/600V PM100RSD120 100A/1200VPM75RLA060 75A/600V PM100RLA120 100A/1200V
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PM150RLA060 150A/600V PS21962-ST 5A/600VPM150RSD060 150A/600V PS21962-T 5A/600VPM150RSE060 150A/600V PS21962-ST-pdf 5A/600VPM200CVA060 200A/600V PS21963-4E 8A/600VPM200CS1D060 200A/600V PS61963-4ES 8A/600VPM200CSE060 200A/600V PS21963-ET 8A/600VPM200CL1A060 200A/600V PS21963-EST 8A/600VPM200CLA060 200A/600V PS21963-T 10A/600VPM200CSD060 200A/600V PS21963-ST 10A/600VPM200CS1D060 200A/600V PS21964-T 15A/600VPM200RSE060 200A/600V PS21694-4 15A/600VPM200RSD060 200A/600V PS21964-4S 15A/600VPM200RLA060 200A/600V PS21965-T 20A/600VPM200RL1A060 200A/600V PS21965-ST 20A/600VPM300CVA060 300A/600V PS21965-4 20A/600VPM300RL1A060 300A/600V PS21965-4S 20A/600VPM300CL1A060 300A/600V PS21997-4 30A/600VPM300CLA060 300A600V PM450CLA060 450A/600VPM300CSD060 300A/600V PM400DVA060 400A/600VPM300CVA060 300A/600V PM600DVA060 600A/600VPM300RLA060 300A/600V PM600CLA060 600A/600VPM300RSD060 300A/600V PM300CSE060 300A/600VPM300RSE060 300A/600V
迈瑞公司是中国领先的高科技医疗设备研发制造厂商,同时也是全球医疗设备的创新领导者之一。自1991年成立以来,迈瑞公司始终致力于面向临床医疗设备的研发和制造,产品涵盖生命信息与支持、临床检验及试剂、数字超声、放射影像四大领域,将性能与价格完美平衡的医疗电子产品带到世界每一角落。时至今日,迈瑞公司在全球范围内的销售已扩展至190多个国家和地区。 迈瑞公司总部位于中国深圳,在深圳、北京、南京、美国西雅图、新泽西设立有研发中心,并建成了与国际一流水准同步的研发管理平台。公司每年坚持将销售收入的10%投入研发,每年向市场推出7-9项新产品,均拥有完全自主的知识产权,截至2009年11月,累计申请专利900多项,其中160多项国际专利,保证了公司长远健康的发展。 目前,迈瑞在中国29个主要城市设立了销售分公司,在美国、加拿大、英国、荷兰、法国、德国、意大利、俄罗斯、土耳其、印度、墨西哥、巴西共12个国家设立了海外子公司,在世界各地建立了强大的分销和服务网络。 2006年9月迈瑞公司作为中国首家医疗设备企业在美国纽交所成功上市;同年10月,获国家批准正式挂牌成立“国家医用诊断仪器工程技术研究中心”。迈瑞公司作为行业龙头企业,在我国医疗体制改革、医疗器械产业化以及国际化发展推进中,将担当引领民族医疗设备发展之重任,正在向成为世界级优秀企业的宏伟目标而努力。 研发实验室 EMC(电磁兼容性)实验室是国际一流的,也是国内医疗行业唯一的电磁兼容实验室,为产品的优良质量和进军国际化市场奠定了坚实的基础。 主导产品 生命信息与支持 1.“生命信息与支持”家族的监护仪系列产品——信息监护仪、便携式多参数监护仪、基本生命体征监测仪、遥测、中央监护系统。 2.麻醉机系列——这是“生命信息与支持”的麻醉机系列产品,为纪念中国麻醉鼻祖华佗,麻醉机系列名叫WATO。 临床检验及试剂 这是检验家族的系列产品,有血球仪、生化仪、体外诊断试剂等。 数字超声 这是超声家族的系列产品,有彩超和黑白超等——黑白超声系列、彩色超声系列、超声影像管理系统。 放射影像 凭借在影像医学和数字超声领域的技术积累,2007年10月推出了放射领域的数字X线机(DR)。 企业售后服务相关情况介绍 “科技,让服务更有价值”,这是迈瑞始终奉行的服务核心理念,也是公司追求的服务目标。迈瑞依靠专业化的服务团队、先进的技术平台、强大的网络服务,为客户提供快捷、专业、高效的服务来实现公司的服务目标,追求客户满意度的最大化,让全球更多的用户以合理的价格享受到世界级水平的医疗设备与服务。 在中国,迈瑞拥有覆盖全国的三级服务架构,并率先引进业内领先的服务信息管理系统CSM,依靠先进的客户呼叫及管理平台,在全国医疗器械行业首创800电话服务系统,实行24小时客户响应,建立快速的反应通道。30个客服中心、260多家服务分包商,258位高素质工程师、252家合作伙伴、750余位合作人员保证对顾客提供全面及时的服务。在海外,通过设立在北美、欧洲等地区的服务机构,开展远程业务,为全球客户提供优质服务。 迈瑞针对客户需求设立了客户投诉处理中心、客户培训中心、技术支持中心、配件供应中心,拥有充足的备件和现代快速物流所构成的有效配件供应体系,同时为用户提供专业的临床应用、维修技术培训的增值服务,与用户共享维修技能和服务理念,增强用户在各自行业中的竞争力。2009年为800家三甲医院举办了监护仪集中培训,超过40000人次参加了培训。 为了提高顾客满意度,确保客户投诉得到解决和答复,迈瑞公司制定了《客户投诉处理程序》,对于所有接收到的投诉信息,包括口头传递的信息,都会录入到迈瑞公司客服系统数据库中。这些信息都是公司帮助顾客解决问题和改进产品质量的重要信息来源。通过客户投诉处理程序的实施,明确客户投诉处理的责任部门、人员及流程,确保客户投诉得到及时、有效的跟踪、解决和答复。 1.分公司工程师在接到客户投诉后第一时间安抚好客户并及时向总部项目组及部门领导反映,总部项目组接到投诉后及时提交纠正措施处理单,遇到紧急及重大投诉情况时用服项目组工程师除向质量管理部反映外则直接督促研发与生产部门给出客户端应急措施报告。 2.与呼叫中心紧密配合,呼叫中心接到产品投诉后及时与分公司联系,使分公司工程师最快时间掌握客户投诉,并能立刻与客户进行沟通解决。 3.落实主动走访制度,在走访过程中注意发现、解决一些已知问题,解答客户疑问,规范客户操作,将客户投诉消除在萌芽状态。 4.积极推动故障率较高产品的主动更改,使故障率较高问题能够一次解决,避免重复维修及多次投诉。 5.客户投诉涉及到公司的各个产品,各个部门,希望公司各个部门能从客户的角度出发,从一线的角度出发积极主动的解决客户投诉。 此外,迈瑞公司非常重视客户满意度和客户服务满意度两方面的测量评估。对于客户满意度,主要通过客户满意度调查报告获得。客户满意度调查针对公司有4个主要的产品线分别进行调查。调查项目主要从产品质量的总体感觉、产品功能、运行稳定性、操作及维护方便性、价格、服务及时性等多个方面对产品进行综合的调查;客户服务满意度则是呼叫中心通过服务后的电话回访进行满意度统计,通过对“服务及时性、技术水平、服务态度、机器使用情况、对本次服务的总体评价”5个维度不同权重的不同评分,计算出服务满意度。国内用户服务近3年的服务满意度都在85分以上,且处于稳中有升的趋势。 同时公司利用客户满意度数据,包括投诉与建议、客户需求等,用于产品开发、服务改善及业务机会开发等方面。对于产品开发:用服部相应产品线会对每月客户满意度数据,包括投诉与建议进行分析,有关产品趋势性故障或性能方面的问题通过《客户需求反馈表》第一时间反馈给研发产品负责人,同时针对重大问题或没有及时处理的问题用服产品代表会在公司产品线跨部门会议上再次提出,质管部会跟踪问题的解决及进度;对于服务改善:首先服务满意度作为部门及其所有员工绩效考核的主要指标,同时针对每月服务满意度数据中的不满意客户以及投诉和抱怨,由呼叫中心转给内控工程师,然后内控工程师逐一分析并要求责任分公司中心主任分析原因及拟采取的措施,内控工程师将负责跟进改善效果;对于业务机会开发:呼叫中心针对客户所有来电都有记录并进行分类,针对有关产品性能的建议会及时提交市场部进行需求分析,而针对任何商业信息会及时转给各对应分公司销售负责人,由他们负责跟进。 迈瑞公司以“快捷、专业、高效”的服务目标坚持对售后服务高追求,赢得了众多客户的肯定和信赖。2003年迈瑞获中国商业联合会中国国家认证认可监督管理委员会授予的“全国名优产品售后服务先进单位”,2008、2009连续两年蝉联《中国医院院长》和《中国医疗设备》联合颁发的“首届中国优秀医院服务商品牌‘金如意奖’”,分享了为中国医院提供更高价值服务的成功经验。 |
深圳迈瑞生物医疗电子股份有限公司 |
迈瑞公司是中国领先的高科技医疗设备研发制造厂商,同时也是全球医疗设备的创新领导者之一。自1991年成立以来,迈瑞公司始终致力于面向临床医疗设备的研发和制造,产品涵盖生命信息与支持、临床检验及试剂、数字超声、放射影像四大领域,将性能与价格完美平衡的医疗电子产品带到世界每一角落。时至今日,迈瑞公司在全球范围内的销售已扩展至190多个国家和地区。 迈瑞公司总部位于中国深圳,在深圳、北京、南京、美国西雅图、新泽西设立有研发中心,并建成了与国际一流水准同步的研发管理平台。公司每年坚持将销售收入的10%投入研发,每年向市场推出7-9项新产品,均拥有完全自主的知识产权,截至2009年11月,累计申请专利900多项,其中160多项国际专利,保证了公司长远健康的发展。 目前,迈瑞在中国29个主要城市设立了销售分公司,在美国、加拿大、英国、荷兰、法国、德国、意大利、俄罗斯、土耳其、印度、墨西哥、巴西共12个国家设立了海外子公司,在世界各地建立了强大的分销和服务网络。 2006年9月迈瑞公司作为中国首家医疗设备企业在美国纽交所成功上市;同年10月,获国家批准正式挂牌成立“国家医用诊断仪器工程技术研究中心”。迈瑞公司作为行业龙头企业,在我国医疗体制改革、医疗器械产业化以及国际化发展推进中,将担当引领民族医疗设备发展之重任,正在向成为世界级优秀企业的宏伟目标而努力。 研发实验室 EMC(电磁兼容性)实验室是国际一流的,也是国内医疗行业唯一的电磁兼容实验室,为产品的优良质量和进军国际化市场奠定了坚实的基础。 主导产品 生命信息与支持 1.“生命信息与支持”家族的监护仪系列产品——信息监护仪、便携式多参数监护仪、基本生命体征监测仪、遥测、中央监护系统。 2.麻醉机系列——这是“生命信息与支持”的麻醉机系列产品,为纪念中国麻醉鼻祖华佗,麻醉机系列名叫WATO。 临床检验及试剂 这是检验家族的系列产品,有血球仪、生化仪、体外诊断试剂等。 数字超声 这是超声家族的系列产品,有彩超和黑白超等——黑白超声系列、彩色超声系列、超声影像管理系统。 放射影像 凭借在影像医学和数字超声领域的技术积累,2007年10月推出了放射领域的数字X线机(DR)。 企业售后服务相关情况介绍 “科技,让服务更有价值”,这是迈瑞始终奉行的服务核心理念,也是公司追求的服务目标。迈瑞依靠专业化的服务团队、先进的技术平台、强大的网络服务,为客户提供快捷、专业、高效的服务来实现公司的服务目标,追求客户满意度的最大化,让全球更多的用户以合理的价格享受到世界级水平的医疗设备与服务。 在中国,迈瑞拥有覆盖全国的三级服务架构,并率先引进业内领先的服务信息管理系统CSM,依靠先进的客户呼叫及管理平台,在全国医疗器械行业首创800电话服务系统,实行24小时客户响应,建立快速的反应通道。30个客服中心、260多家服务分包商,258位高素质工程师、252家合作伙伴、750余位合作人员保证对顾客提供全面及时的服务。在海外,通过设立在北美、欧洲等地区的服务机构,开展远程业务,为全球客户提供优质服务。 迈瑞针对客户需求设立了客户投诉处理中心、客户培训中心、技术支持中心、配件供应中心,拥有充足的备件和现代快速物流所构成的有效配件供应体系,同时为用户提供专业的临床应用、维修技术培训的增值服务,与用户共享维修技能和服务理念,增强用户在各自行业中的竞争力。2009年为800家三甲医院举办了监护仪集中培训,超过40000人次参加了培训。 为了提高顾客满意度,确保客户投诉得到解决和答复,迈瑞公司制定了《客户投诉处理程序》,对于所有接收到的投诉信息,包括口头传递的信息,都会录入到迈瑞公司客服系统数据库中。这些信息都是公司帮助顾客解决问题和改进产品质量的重要信息来源。通过客户投诉处理程序的实施,明确客户投诉处理的责任部门、人员及流程,确保客户投诉得到及时、有效的跟踪、解决和答复。 1.分公司工程师在接到客户投诉后第一时间安抚好客户并及时向总部项目组及部门领导反映,总部项目组接到投诉后及时提交纠正措施处理单,遇到紧急及重大投诉情况时用服项目组工程师除向质量管理部反映外则直接督促研发与生产部门给出客户端应急措施报告。 2.与呼叫中心紧密配合,呼叫中心接到产品投诉后及时与分公司联系,使分公司工程师最快时间掌握客户投诉,并能立刻与客户进行沟通解决。 3.落实主动走访制度,在走访过程中注意发现、解决一些已知问题,解答客户疑问,规范客户操作,将客户投诉消除在萌芽状态。 4.积极推动故障率较高产品的主动更改,使故障率较高问题能够一次解决,避免重复维修及多次投诉。 5.客户投诉涉及到公司的各个产品,各个部门,希望公司各个部门能从客户的角度出发,从一线的角度出发积极主动的解决客户投诉。 此外,迈瑞公司非常重视客户满意度和客户服务满意度两方面的测量评估。对于客户满意度,主要通过客户满意度调查报告获得。客户满意度调查针对公司有4个主要的产品线分别进行调查。调查项目主要从产品质量的总体感觉、产品功能、运行稳定性、操作及维护方便性、价格、服务及时性等多个方面对产品进行综合的调查;客户服务满意度则是呼叫中心通过服务后的电话回访进行满意度统计,通过对“服务及时性、技术水平、服务态度、机器使用情况、对本次服务的总体评价”5个维度不同权重的不同评分,计算出服务满意度。国内用户服务近3年的服务满意度都在85分以上,且处于稳中有升的趋势。 同时公司利用客户满意度数据,包括投诉与建议、客户需求等,用于产品开发、服务改善及业务机会开发等方面。对于产品开发:用服部相应产品线会对每月客户满意度数据,包括投诉与建议进行分析,有关产品趋势性故障或性能方面的问题通过《客户需求反馈表》第一时间反馈给研发产品负责人,同时针对重大问题或没有及时处理的问题用服产品代表会在公司产品线跨部门会议上再次提出,质管部会跟踪问题的解决及进度;对于服务改善:首先服务满意度作为部门及其所有员工绩效考核的主要指标,同时针对每月服务满意度数据中的不满意客户以及投诉和抱怨,由呼叫中心转给内控工程师,然后内控工程师逐一分析并要求责任分公司中心主任分析原因及拟采取的措施,内控工程师将负责跟进改善效果;对于业务机会开发:呼叫中心针对客户所有来电都有记录并进行分类,针对有关产品性能的建议会及时提交市场部进行需求分析,而针对任何商业信息会及时转给各对应分公司销售负责人,由他们负责跟进。 迈瑞公司以“快捷、专业、高效”的服务目标坚持对售后服务高追求,赢得了众多客户的肯定和信赖。2003年迈瑞获中国商业联合会中国国家认证认可监督管理委员会授予的“全国名优产品售后服务先进单位”,2008、2009连续两年蝉联《中国医院院长》和《中国医疗设备》联合颁发的“首届中国优秀医院服务商品牌‘金如意奖’”,分享了为中国医院提供更高价值服务的成功经验。 |
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迈瑞公司是中国领先的高科技医疗设备研发制造厂商,同时也是全球医疗设备的创新领导者之一。自1991年成立以来,迈瑞公司始终致力于面向临床医疗设备的研发和制造,产品涵盖生命信息与支持、临床检验及试剂、数字超声、放射影像四大领域,将性能与价格完美平衡的医疗电子产品带到世界每一角落。时至今日,迈瑞公司在全球范围内的销售已扩展至190多个国家和地区。 迈瑞公司总部位于中国深圳,在深圳、北京、南京、美国西雅图、新泽西设立有研发中心,并建成了与国际一流水准同步的研发管理平台。公司每年坚持将销售收入的10%投入研发,每年向市场推出7-9项新产品,均拥有完全自主的知识产权,截至2009年11月,累计申请专利900多项,其中160多项国际专利,保证了公司长远健康的发展。 目前,迈瑞在中国29个主要城市设立了销售分公司,在美国、加拿大、英国、荷兰、法国、德国、意大利、俄罗斯、土耳其、印度、墨西哥、巴西共12个国家设立了海外子公司,在世界各地建立了强大的分销和服务网络。 2006年9月迈瑞公司作为中国首家医疗设备企业在美国纽交所成功上市;同年10月,获国家批准正式挂牌成立“国家医用诊断仪器工程技术研究中心”。迈瑞公司作为行业龙头企业,在我国医疗体制改革、医疗器械产业化以及国际化发展推进中,将担当引领民族医疗设备发展之重任,正在向成为世界级优秀企业的宏伟目标而努力。 研发实验室 EMC(电磁兼容性)实验室是国际一流的,也是国内医疗行业唯一的电磁兼容实验室,为产品的优良质量和进军国际化市场奠定了坚实的基础。 主导产品 生命信息与支持 1.“生命信息与支持”家族的监护仪系列产品——信息监护仪、便携式多参数监护仪、基本生命体征监测仪、遥测、中央监护系统。 2.麻醉机系列——这是“生命信息与支持”的麻醉机系列产品,为纪念中国麻醉鼻祖华佗,麻醉机系列名叫WATO。 临床检验及试剂 这是检验家族的系列产品,有血球仪、生化仪、体外诊断试剂等。 数字超声 这是超声家族的系列产品,有彩超和黑白超等——黑白超声系列、彩色超声系列、超声影像管理系统。 放射影像 凭借在影像医学和数字超声领域的技术积累,2007年10月推出了放射领域的数字X线机(DR)。 企业售后服务相关情况介绍 “科技,让服务更有价值”,这是迈瑞始终奉行的服务核心理念,也是公司追求的服务目标。迈瑞依靠专业化的服务团队、先进的技术平台、强大的网络服务,为客户提供快捷、专业、高效的服务来实现公司的服务目标,追求客户满意度的最大化,让全球更多的用户以合理的价格享受到世界级水平的医疗设备与服务。 在中国,迈瑞拥有覆盖全国的三级服务架构,并率先引进业内领先的服务信息管理系统CSM,依靠先进的客户呼叫及管理平台,在全国医疗器械行业首创800电话服务系统,实行24小时客户响应,建立快速的反应通道。30个客服中心、260多家服务分包商,258位高素质工程师、252家合作伙伴、750余位合作人员保证对顾客提供全面及时的服务。在海外,通过设立在北美、欧洲等地区的服务机构,开展远程业务,为全球客户提供优质服务。 迈瑞针对客户需求设立了客户投诉处理中心、客户培训中心、技术支持中心、配件供应中心,拥有充足的备件和现代快速物流所构成的有效配件供应体系,同时为用户提供专业的临床应用、维修技术培训的增值服务,与用户共享维修技能和服务理念,增强用户在各自行业中的竞争力。2009年为800家三甲医院举办了监护仪集中培训,超过40000人次参加了培训。 为了提高顾客满意度,确保客户投诉得到解决和答复,迈瑞公司制定了《客户投诉处理程序》,对于所有接收到的投诉信息,包括口头传递的信息,都会录入到迈瑞公司客服系统数据库中。这些信息都是公司帮助顾客解决问题和改进产品质量的重要信息来源。通过客户投诉处理程序的实施,明确客户投诉处理的责任部门、人员及流程,确保客户投诉得到及时、有效的跟踪、解决和答复。 1.分公司工程师在接到客户投诉后第一时间安抚好客户并及时向总部项目组及部门领导反映,总部项目组接到投诉后及时提交纠正措施处理单,遇到紧急及重大投诉情况时用服项目组工程师除向质量管理部反映外则直接督促研发与生产部门给出客户端应急措施报告。 2.与呼叫中心紧密配合,呼叫中心接到产品投诉后及时与分公司联系,使分公司工程师最快时间掌握客户投诉,并能立刻与客户进行沟通解决。 3.落实主动走访制度,在走访过程中注意发现、解决一些已知问题,解答客户疑问,规范客户操作,将客户投诉消除在萌芽状态。 4.积极推动故障率较高产品的主动更改,使故障率较高问题能够一次解决,避免重复维修及多次投诉。 5.客户投诉涉及到公司的各个产品,各个部门,希望公司各个部门能从客户的角度出发,从一线的角度出发积极主动的解决客户投诉。 此外,迈瑞公司非常重视客户满意度和客户服务满意度两方面的测量评估。对于客户满意度,主要通过客户满意度调查报告获得。客户满意度调查针对公司有4个主要的产品线分别进行调查。调查项目主要从产品质量的总体感觉、产品功能、运行稳定性、操作及维护方便性、价格、服务及时性等多个方面对产品进行综合的调查;客户服务满意度则是呼叫中心通过服务后的电话回访进行满意度统计,通过对“服务及时性、技术水平、服务态度、机器使用情况、对本次服务的总体评价”5个维度不同权重的不同评分,计算出服务满意度。国内用户服务近3年的服务满意度都在85分以上,且处于稳中有升的趋势。 同时公司利用客户满意度数据,包括投诉与建议、客户需求等,用于产品开发、服务改善及业务机会开发等方面。对于产品开发:用服部相应产品线会对每月客户满意度数据,包括投诉与建议进行分析,有关产品趋势性故障或性能方面的问题通过《客户需求反馈表》第一时间反馈给研发产品负责人,同时针对重大问题或没有及时处理的问题用服产品代表会在公司产品线跨部门会议上再次提出,质管部会跟踪问题的解决及进度;对于服务改善:首先服务满意度作为部门及其所有员工绩效考核的主要指标,同时针对每月服务满意度数据中的不满意客户以及投诉和抱怨,由呼叫中心转给内控工程师,然后内控工程师逐一分析并要求责任分公司中心主任分析原因及拟采取的措施,内控工程师将负责跟进改善效果;对于业务机会开发:呼叫中心针对客户所有来电都有记录并进行分类,针对有关产品性能的建议会及时提交市场部进行需求分析,而针对任何商业信息会及时转给各对应分公司销售负责人,由他们负责跟进。 迈瑞公司以“快捷、专业、高效”的服务目标坚持对售后服务高追求,赢得了众多客户的肯定和信赖。2003年迈瑞获中国商业联合会中国国家认证认可监督管理委员会授予的“全国名优产品售后服务先进单位”,2008、2009连续两年蝉联《中国医院院长》和《中国医疗设备》联合颁发的“首届中国优秀医院服务商品牌‘金如意奖’”,分享了为中国医院提供更高价值服务的成功经验。 |
迈瑞公司总部位于中国深圳,在深圳、北京、南京、美国西雅图、新泽西设立有研发中心,并建成了与国际一流水准同步的研发管理平台。公司每年坚持将销售收入的10%投入研发,每年向市场推出7-9项新产品,均拥有完全自主的知识产权,截至2009年11月,累计申请专利900多项,其中160多项国际专利,保证了公司长远健康的发展。
目前,迈瑞在中国29个主要城市设立了销售分公司,在美国、加拿大、英国、荷兰、法国、德国、意大利、俄罗斯、土耳其、印度、墨西哥、巴西共12个国家设立了海外子公司,在世界各地建立了强大的分销和服务网络。
2006年9月迈瑞公司作为中国首家医疗设备企业在美国纽交所成功上市;同年10月,获国家批准正式挂牌成立“国家医用诊断仪器工程技术研究中心”。迈瑞公司作为行业龙头企业,在我国医疗体制改革、医疗器械产业化以及国际化发展推进中,将担当引领民族医疗设备发展之重任,正在向成为世界级优秀企业的宏伟目标而努力。
规 格 | ||
型 号 | 6006 | |
测 定 对 象 | 常温、常压下的空气流 | |
测定范围 | 风速 | 0.01~20.0m/s |
风温 | —20~70℃ | |
测定精度 | 风速 | 读数的±5% m/s |
风温 | ±1°C | |
显示分辨率 | 风速 | 0~9.99m/s:0.01m/s(最小) 10.0~20.0m/s:0.1m/s |
风温 | 0.1°C | |
应答性 | 风速 | 1秒以下(风速在1m/s时90%应答) |
风温 | 30秒以下 (风速在1m/s时90%应答) | |
显 示 功 能 | (1)电池剩余量(4段) (2)FAST/SLOW(1秒或5秒移动平均) (3)DIP开关更改显示单位(m/s、°C→FPM、°F) (4)显示暂停 | |
外 型 尺 寸 | 探头:约φ6.1(φ10.6)×205mm(电缆:φ3.3×约1.5m) 本体:约60(宽)×120(长)×30(厚)mm | |
探头温度适用范围 | -20~70°C | |
本体温度适用范围 | 5~40°C | |
保存温度范围 | -10~50°C | |
重 量 | 约180g(含电池) | |
附属品 | 操作说明书 、便携箱 | |
选择件 | 延长棒、备用探头 |