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障负责，并免费维修和更换缺陷的零件或整机。质量保证期过后硬件更换接受成本费用，软件免费升。

2.对于我公司随机配置的易损件不在“质量三包”期内不做免费处理，但保证及时有偿长期优惠供应。

3.我公司在全国设有分公司或办事处，在接到用户鼓掌信息后1小时内响应，2小时内提供解决方案，若需派业的维修工程师到现场服务，可在48小时内到达现场维

修，4小时内排除故障。

4.在质保期满以后，我方将以优惠的价格提供保修服务，当发生故障时，我方仍将按第3项处理。