售后服务承诺书
公司始终把客户的需求放在首位,更好的了解您的需求,提高我们的服务质量:“天的质量、明天的市场、服务到永远”是我们百万电子为客户服务的准则,要把它贯穿到研发、生产、安装、销售及售后服务的各个环节中。
1、仪器安装调试,并对仪器操作人员的日常操作使用,常见故障的判定及应急解决办法和安全培训,全程免费系统培训。
2、我公司所有产品自验收合格之日起保修期为一年,终身技术支持,保修期内免费维修{人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外},软件终身免费升级。
3、用户在正常使用中出现性能故障时,在接到仪器故障通知后,2小时做反应,并给予解决,如未能解决,会在72小时到达现场解决问题至设备正常使用为止。
4、在保修期内,以下情况将实行有偿维修服务,
(1)由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损害
(2)由于操作不当而造成的故障或损坏
(3)由于对产品不正确的安装,经他人维修而损坏
5、超过质保期的产品进行保养和维修应由用户承担维修、易损晚耗零件及往返运输费用的成本费。
仪器到货后,用户方应对所到货物的外包装进行检查。若发现损坏及损坏到何程度,应立即以电话或书面形式通知我公司。在进行安装调试前用户应提供相应的准备工作,并予以提前通知,具体安装调试日期双方可以协商而定。
完善沟通协调机制:通过加沟通交流,提高信息传递的及时性,准确性,深入市场,倾听用户心声了解客户愿望
我公司承诺:按质、按量、按时完成所供产品的生产任务,并及时将产品运到用户需求现场,确保正常运转。
全过程监控:客户只需一个电话,售后服务部采用一站式模式、全面负责制、全程监控实施并跟踪处理结果,确保客户满意。
关心服务:利用信息资源,建立完整的客户档案,通过技术服务解决客户产品使用过程中出现的问题,并通过定期电话回访服务了解产品使用状况,提供技术咨询及指导。
自动控制计数器/KPJ-A型皮带自动计数器/KPJ-II皮带自动计数器/输送机自动计数器/传输机自动计数器该计数器是专门为水泥厂、钙粉厂、涂料厂或其他利用皮带出库装车而设计的自动控制计数器。它可以按设置的预定数进行精确自动报警和控制,即达到预定装车报警数量时机器开始报警,达到预定装车数量时机器自动执行动作,停止皮带运转 。 另外本机还可以通过短信形式把计数器每天的出库数据发送给企业的管理人员。
》》主要技术指标:本机主要参数 1、袋数、车次(车号)分次存储功能; 2、连袋分辨功能; 3、模拟量、开关量输入; 4、开关量输出; 5、可延时控制; 6、按键启动皮带功能; 7、运行状态跟踪控制; 8、掉电存储; 9、可进行多机联网,在同一服务器上对多台机器的数值显示、统计、打印报表等;--------- 郑州阜丰电子科技有限公司专业从事矿用电子仪器(矿山机械,矿山机电,矿山设备,矿井仪器设备,电子设备,煤矿专用设备)的开发、生产、销售。同时也着力于牧业电子设备及通讯,监测,监控系统的研制与开发,生产和经营。 公司牧业产品:TW-A型温湿度检测器,TW-B型温湿度检测控制器,YZTW-I型养殖专用温湿度远程监控报警主机,养殖场温湿度智能管理系统-软件、养殖场温湿度智能管理系统-方案、养殖场远程视频监控系统、养殖场太阳能供电系统 公司矿用产品:TDF51D-II型全自动矿用电脑控制计数器,GPRS矿用电脑控制计数器,KPJ-Ⅱ型皮带自动计数器,袋装水泥计数器,水泥装车计数器、KCJ-I型矿用微机产量检测系统,KCY-I型矿用远程产量监控系统,远程产量管理系统,高性能防爆摄像仪,TMFG-D多用有线对讲机,KTB-Ⅰ型矿用提升语音告警器,KZB-Ⅰ型矿用钻井深度告警器,GDB-I型吊车运行告警装置,KHT105型地面立井提升机综合后备保护装置,矿山综合监控系统方案公司监控器材:防爆护罩,防爆外壳,高性能防爆摄像仪专用电源,摄像机专用电源,温湿度监控主机,FF-Q418红外中速球,FF-504C养殖场用红外一体机,FF-301B红外半球摄像机,高清低照度枪式摄像机公司系统工程:3G手机远程视频监控系统,养殖场远程视频-温湿度监控方案,仓储温湿度智能管理系统,药品储存温湿度在线监管系统,无线温湿度监测系统,车间仓库温湿度监测系统,图书室档案馆温湿度环境监控,温度监测系统,机房环境自动化监控系统,冰箱冷库温度,温湿度监控系统,GMP药厂库房环境温湿度监控系统,GLD实验室环境监测系统,大棚温室环境监测系统,矿山远程视频监控系统,矿业远程税收监控系统,矿山企业税控装置,矿产品产量监控装置
该计数器是专门为水泥厂、钙粉厂、涂料厂及其它利用皮带出库装车而设计的自动控制计数器。它可以按设置的预定数进行精确自动控制,即达到预定装车数量时,机器自动执行动作,停止皮带运转。本机采用进口微电脑芯片,它是集计数,控制于一体的智能仪表。具有独特的抗干扰、抗粉尘能力,特别适用于水泥厂高污染环境用应用。本仪表可根据用户要求配置为强电、直流、开关量控制信号输出及多种参数设置,给用户提供了极大的方便。
本机主要功能1、袋数、车次(车号)分次存储功能;2、连袋分辨功能;3、模拟量、开关量输入;4、开关量输出;5、可延时控制;6、按键启动皮带功能;7、运行状态跟踪控制;8、掉电存储;9、可进行多机联网,在同已服务器上对多台机器的数值显示、统计、打印报表等。
专业从事矿用电子仪器|安全监控系统|煤矿安全设备|矿山电子设备|矿井电子设备|安全通讯系统的开发、生产、销售。公司主要产品如:地面提升机综合后备保护装置|矿用电脑控制计数器矿用产量计数计量装置|矿山产量远程管理系统监控装置|皮带自动计数器|矿用隔爆型监控摄像仪防爆摄像仪|摄像机专用电源系列等。