售后服务承诺书
公司始终把客户的需求放在首位,更好的了解您的需求,提高我们的服务质量:“天的质量、明天的市场、服务到永远”是我们百万电子为客户服务的准则，要把它贯穿到研发、生产、安装、销售及售后服务的各个环节中。
1、仪器安装调试，并对仪器操作人员的日常操作使用，常见故障的判定及应急解决办法和安全培训，全程免费系统培训。
2、我公司所有产品自验收合格之日起保修期为一年，终身技术支持，保修期内免费维修｛人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外｝，软件终身免费升级。
3、用户在正常使用中出现性能故障时，在接到仪器故障通知后，2小时做反应，并给予解决，如未能解决，会在72小时到达现场解决问题至设备正常使用为止。
4、在保修期内，以下情况将实行有偿维修服务，
（1）由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损害
（2）由于操作不当而造成的故障或损坏
（3）由于对产品不正确的安装，经他人维修而损坏
5、超过质保期的产品进行保养和维修应由用户承担维修、易损晚耗零件及往返运输费用的成本费。
仪器到货后，用户方应对所到货物的外包装进行检查。若发现损坏及损坏到何程度，应立即以电话或书面形式通知我公司。在进行安装调试前用户应提供相应的准备工作，并予以提前通知，具体安装调试日期双方可以协商而定。
完善沟通协调机制：通过加沟通交流，提高信息传递的及时性，准确性，深入市场，倾听用户心声了解客户愿望
我公司承诺：按质、按量、按时完成所供产品的生产任务，并及时将产品运到用户需求现场，确保正常运转。
全过程监控：客户只需一个电话，售后服务部采用一站式模式、全面负责制、全程监控实施并跟踪处理结果，确保客户满意。
关心服务：利用信息资源，建立完整的客户档案，通过技术服务解决客户产品使用过程中出现的问题，并通过定期电话回访服务了解产品使用状况，提供技术咨询及指导。
技术参数： 测量范围： 5%≤ 灰分含量 ≤60% 度：在粒度 ≤3cm ，均匀度良好的煤中测量，绝对误差 ≤1% 存储数据 1000 个； 外型尺寸：长 87cm ，直径￠ 75mm ； 内置锂电池：可充放电约 500 次； 重约 4.5kg 。
使用方法： 双手把住仪器手柄，一边旋转，一边用力插入煤中，深度接近 标志圈（深约 40cm ），按面板界面操作即可。
MZR300CPR便携式热值快灰仪 煤炭化验设备 煤质分析仪器 量热仪
性能特点及化验指标：
■大屏幕汉显模块，汉显菜单操作方式；高亮度背光；全自动校正测量；■所有测量信息：车号、灰分、发热量、矿点、测量时间、组号、平均发热量等同屏显示；■存贮容量达9000条；■USB扩展接口，实现数据上传管理，电脑联网管理并与磅房数据库连接管理；■现场所有车辆检测信息自动跟踪记录，人为不可更改，可通过USB接口将数据上传PC机、打印机，形成管理文件。主板可扩展升级为无线传输或通过Mifare技术上传给非接触式IC卡形成自动管理系统，实现无纸话办公；也可三种接口同时兼备。（标配只含USB接口）附带微型热敏打印机；打印信息。■整体仪器结构经专业设计师精良打造，结构紧密，外形美观，简约，在外观，机构精度，合理受力，操作便携，稳定及人体力学方面进行综合设计。■Panasonic、SANYO大容量专用电池集成块，连续工作65小时。■外形75*866mm 4.5kg结构更细，方便插入煤中，操作更方便。■测量指标为灰分、低位发热量（或高位） 灰分≤20%时，误差＜1%ash 灰分≤30%时，误差＜1.5%ash 灰分≤40%时，误差＜2%ash 灰分≤50%时，误差＜2.5%ash■测量时间：标准30秒，5-30秒可调
功能配置：■大屏幕汉显模块，汉显菜单操作方式；高亮度背光；全自动校正测量；■所有测量信息：车号、灰分、发热量、矿点、测量时间、组号、平均发热量等同屏显示；■存贮容量达1492条；■USB扩展接口，实现数据上传管理，电脑联网管理并与磅房数据库连接管理；■现场所有车辆检测信息自动跟踪记录，人为不可更改，可通过USB接口将数据上传PC机、打印机，形成管理文件。主板可扩展升级为无线传输或通过Mifare技术上传给非接触式IC卡形成自动管理系统，实现无纸话办公；也可三种接口同时兼备。（标配只含USB接口）附带微型热敏打印机；打印信息。■整体仪器结构经专业设计师精良打造，结构紧密，外形美观，简约，在外观，机构精度，合理受力，操作便携，稳定及人体力学方面进行综合设计。■Panasonic、SANYO大容量专用电池集成块，连续工作65小时。■外形75*866mm 4.5kg结构更细，方便插入煤中，操作更方便。■测量指标为灰分、低位发热量（或高位） 灰分≤20%时，误差＜1%ash 灰分≤30%时，误差＜1.5%ash 灰分≤40%时，误差＜2%ash 灰分≤50%时，误差＜2.5%ash■测量时间：标准30秒，5-30秒可调
MZR300CPR便携式热值快灰仪 煤炭化验设备 煤质分析仪器 量热仪
性能特点及化验指标：
■大屏幕汉显模块，汉显菜单操作方式；高亮度背光；全自动校正测量；■所有测量信息：车号、灰分、发热量、矿点、测量时间、组号、平均发热量等同屏显示；■存贮容量达9000条；■USB扩展接口，实现数据上传管理，电脑联网管理并与磅房数据库连接管理；■现场所有车辆检测信息自动跟踪记录，人为不可更改，可通过USB接口将数据上传PC机、打印机，形成管理文件。主板可扩展升级为无线传输或通过Mifare技术上传给非接触式IC卡形成自动管理系统，实现无纸话办公；也可三种接口同时兼备。（标配只含USB接口）附带微型热敏打印机；打印信息。■整体仪器结构经专业设计师精良打造，结构紧密，外形美观，简约，在外观，机构精度，合理受力，操作便携，稳定及人体力学方面进行综合设计。■Panasonic、SANYO大容量专用电池集成块，连续工作65小时。■外形75*866mm 4.5kg结构更细，方便插入煤中，操作更方便。■测量指标为灰分、低位发热量（或高位） 灰分≤20%时，误差＜1%ash 灰分≤30%时，误差＜1.5%ash 灰分≤40%时，误差＜2%ash 灰分≤50%时，误差＜2.5%ash■测量时间：标准30秒，5-30秒可调
■所有测量信息：车号、灰分、发热量、矿点、测量时间、组号、平均发热量等同屏显示；
■存贮容量达1492条；
■USB扩展接口，实现数据上传管理，电脑联网管理并与磅房数据库连接管理；
■带有一套专业管理上传软件，所有测量信息形成报表，并自动形成数据库，100年的测量数据都可方便 保存、查寻。■现场所有车辆监测信息自动跟踪记录，人为不可更改，可通过USB接口将数据上传PC机、打印 机，形成管理文件。主板可扩展升级为无线传输或通过Mifare技术上传给非接触式IC卡形成自 动管理系统，实现无纸化办公；也可三种接口同时兼备。（标配只含USB接口）附带微型热敏打 印机；打印信息全面。
■整体仪器结构经专业设计师精良打造，结构紧密， 外形美观、简约，在外观、机构精度、合理受力、 操作便携、长期稳定及人体力学方面进行综合设计。
■Panasonic、SANYO大容量专用电池集成块，连续 工作65小时。
■外形 75*866mm 4.5kg 结构更细，方便插入煤中， 操作更方便。
■测量指标为灰分、低位发热量（或高位） 灰分≤20%时，误差<1%ash 灰分≤30%时，误差<1.5%ash 灰分≤40%时，误差<2%ash 灰分≤50%时，误差<2.5%ash
■测量时间：标准30秒，5-30秒可调
AY-6型奥亚膨胀度测定仪
■电脑与控制器双向通讯，实行全面监控
■自动控制、显示加热炉的温度
■自动测量、显示二个膨胀管的位移■自动绘制炉温随时间变化曲线
■自动绘制位移随时间变化曲线
■对设备进行开停、消音、运行方式选择等操作■自动计算试验结果，精确可靠
■彩色打印输出试验纪录和试验报告
■储存历次试验数据，供查询、打印