售后服务承诺书
公司始终把客户的需求放在首位,更好的了解您的需求,提高我们的服务质量:“天的质量、明天的市场、服务到永远”是我们百万电子为客户服务的准则,要把它贯穿到研发、生产、安装、销售及售后服务的各个环节中。
1、仪器安装调试,并对仪器操作人员的日常操作使用,常见故障的判定及应急解决办法和安全培训,全程免费系统培训。
2、我公司所有产品自验收合格之日起保修期为一年,终身技术支持,保修期内免费维修{人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外},软件终身免费升级。
3、用户在正常使用中出现性能故障时,在接到仪器故障通知后,2小时做反应,并给予解决,如未能解决,会在72小时到达现场解决问题至设备正常使用为止。
4、在保修期内,以下情况将实行有偿维修服务,
(1)由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损害
(2)由于操作不当而造成的故障或损坏
(3)由于对产品不正确的安装,经他人维修而损坏
5、超过质保期的产品进行保养和维修应由用户承担维修、易损晚耗零件及往返运输费用的成本费。
仪器到货后,用户方应对所到货物的外包装进行检查。若发现损坏及损坏到何程度,应立即以电话或书面形式通知我公司。在进行安装调试前用户应提供相应的准备工作,并予以提前通知,具体安装调试日期双方可以协商而定。
完善沟通协调机制:通过加沟通交流,提高信息传递的及时性,准确性,深入市场,倾听用户心声了解客户愿望
我公司承诺:按质、按量、按时完成所供产品的生产任务,并及时将产品运到用户需求现场,确保正常运转。
全过程监控:客户只需一个电话,售后服务部采用一站式模式、全面负责制、全程监控实施并跟踪处理结果,确保客户满意。
关心服务:利用信息资源,建立完整的客户档案,通过技术服务解决客户产品使用过程中出现的问题,并通过定期电话回访服务了解产品使用状况,提供技术咨询及指导。
本公司精力打造高科技产品,力争成为国内科研仪器供应商。同时,我们售前,售中,售后全程为您服务。欢迎来电咨询!
土壤湿度密度仪 参数:
土壤湿度密度仪 产品说明:
用途:WH-1型土壤湿度密度仪用于迅速测定原状土的天然含水率和容重或其他情况下的含水率与容重。浮称颈管直径:4cm(管颈)环刀环容积:200cm2砝码重量:123g测试土的比重:2.60g/cm2 - 2.70g/cm2湿容重标尺范围:1.20g/cm2 - 2.20g/cm2干容重标尺范围:1.00g/cm2 - 2.20g/cm2
近年来我厂为山西引黄局中心试验室、水电十三局中心试验室、石油工程技术研究院、津秦高速铁路、水电四局等一系列单位,提供了质优价廉、自动化程度高的试验仪器设备,受到用户的一致,我厂本着“客户第一,诚信至上”的原则,以众多家企业建立长期友好的合作关系。
承诺是金,诚信是赢,让我们的客户成为最好的企业,让最好的企业成为我们最好的客户。华通将会一如既往的走在试验仪器的前端。
WH-1型土壤湿度密度仪天津市华通实验仪器厂是集科研、开发、生产与经营为一体化的高科技实体。主要产品有水工混凝土、水泥试验仪器、公路土工试验仪器、沥青防水卷材试验仪器、化学分析仪器、试验机、天平、试模、筛具等。我们可为公路、铁路、桥梁、搅拌站、市政、大专院校、工程质量检测中心提供全套试验仪器与检测仪器设备。我公司对售出的任何仪器实行一年内保修,三个月内有质量问题包换,终身维修,并且负责送货上门,安装调试和指导用户使用。
天津市华通实验仪器厂
联系人:李宗晓
手 机:15802215545
在线咨询: QQ1607715598
公司网址:www.tjhtyq.com