售后服务承诺书
公司始终把客户的需求放在首位,更好的了解您的需求,提高我们的服务质量:“天的质量、明天的市场、服务到永远”是我们百万电子为客户服务的准则,要把它贯穿到研发、生产、安装、销售及售后服务的各个环节中。
1、仪器安装调试,并对仪器操作人员的日常操作使用,常见故障的判定及应急解决办法和安全培训,全程免费系统培训。
2、我公司所有产品自验收合格之日起保修期为一年,终身技术支持,保修期内免费维修{人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外},软件终身免费升级。
3、用户在正常使用中出现性能故障时,在接到仪器故障通知后,2小时做反应,并给予解决,如未能解决,会在72小时到达现场解决问题至设备正常使用为止。
4、在保修期内,以下情况将实行有偿维修服务,
(1)由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损害
(2)由于操作不当而造成的故障或损坏
(3)由于对产品不正确的安装,经他人维修而损坏
5、超过质保期的产品进行保养和维修应由用户承担维修、易损晚耗零件及往返运输费用的成本费。
仪器到货后,用户方应对所到货物的外包装进行检查。若发现损坏及损坏到何程度,应立即以电话或书面形式通知我公司。在进行安装调试前用户应提供相应的准备工作,并予以提前通知,具体安装调试日期双方可以协商而定。
完善沟通协调机制:通过加沟通交流,提高信息传递的及时性,准确性,深入市场,倾听用户心声了解客户愿望
我公司承诺:按质、按量、按时完成所供产品的生产任务,并及时将产品运到用户需求现场,确保正常运转。
全过程监控:客户只需一个电话,售后服务部采用一站式模式、全面负责制、全程监控实施并跟踪处理结果,确保客户满意。
关心服务:利用信息资源,建立完整的客户档案,通过技术服务解决客户产品使用过程中出现的问题,并通过定期电话回访服务了解产品使用状况,提供技术咨询及指导。
【产品名称】国产电泳仪|双板夹芯式垂直注塑电泳仪
【产品型号】DYCZ-30C
【关键词】电泳仪,电泳槽,双板夹芯式垂直注塑电泳仪,大号电泳仪
【国产电泳仪|双板夹芯式垂直注塑电泳仪技术参数】:
重量:1.7Kg
缓冲液总容量:1750ml
凝胶板规格(L×W):105×185mm
外形尺寸(L×W×D):250×160×158mm
试样格:25齿,1.0、1.5mm厚;40、52齿,1.0mm厚
【产品用途】:
用于蛋白凝胶电泳。
【产品名称】国产DYCZ-30C双板夹芯式垂直注塑电泳仪
【产品型号】DYCZ-30C
【关键词】电泳仪,电泳槽,双板夹芯式垂直注塑电泳仪,大号电泳仪
【产品用途】:
用于蛋白凝胶电泳。
【国产DYCZ-30C双板夹芯式垂直注塑电泳仪技术参数】:
重量:1.7Kg
缓冲液总容量:1750ml
凝胶板规格(L×W):105×185mm
外形尺寸(L×W×D):250×160×158mm
试样格:25齿,1.0、1.5mm厚;40、52齿,1.0mm厚
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国免费热线电话:13564833058或登录旦鼎网站进行查询:www.dookings.com
DYCZ-30C双板夹芯式垂直注塑电泳仪(槽)
产品编号:121-3030
电泳仪(槽)基本参数:
外形尺寸(L×W×D):250×160×158mm
凝胶板规格(L×W):105×185mm
试样格:25齿,1.0、1.5mm厚;40、52齿,1.0mm厚
重量:1.7Kg
缓冲液总容量:1750ml
电泳仪(槽)性能用途:
用于蛋白凝胶电泳。
本公司向您保证所售产品均为正品,并开具正规普通或增值税发票。现货立即配送,定货按实际周期。国联保,年至终身不等。
公司简介:
卡米尔(上海)生物科技有限公司(www.dookings.com)国际化站式采购平台,运行商为卡米尔(上海)生物科技有限公司国际贸易有限公司,坐落于上海繁华的金桥国际商务区。本公司以公平的价格体系向客户平价销售实验室科研设备、施工现场监测设备、生物器材、耗材试剂等产品。卡米尔(上海)生物科技有限公司国际贸易有限公司实力雄厚,重信用、守合同、保证产品质量,以多品种经营特色和薄利多销的原则,赢得了广大客户的信任。