公司秉承科技创新、服务至上的经营宗旨，依靠先进的技术、良好信誉、严谨有效的管理，我们将坚持“服务第一”的方针，除了提供专业、适用、品质优良的产品之外，我们还把做好客户所需的各项服务放在与销售产品同等重要的位置。并在公司网站上开通了用户留言板，设立了客服电子信箱。
     公司设有专门的技术服务部门，全面负责用户的培训、技术支持及产品的维护，为客户解答在工作中遇到的技术问题。
     服务承诺：
       *凡购买天正仁和公司生产的仪器均保修三年，充电电池、消耗型传感器保修一年，一年内出现质量问题免费更换新机，提供终身售后服务。
       *凡购买天正仁和公司代理的产品均保修一年，提供终身售后服务。
       *售后服务响应时间不超过一个工作日。
       *代用户到相应国家检定机构（北京地区）办理仪器检定手续。
       *定期回访客户，免费为客户提供技术支持服务。

经营理念

     以诚信求生存，以互惠求稳定，以联合求发展，以创新求进步。