客户背景与需求痛点

本次案例来自某高校中心实验室，该实验室2026年承担全校食品科学、生物工程、农业种质、环境材料等多个学科的公共预处理实验任务，同时还承接部分属地市场监管部门的食品检测样本冻干前处理工作。

此前该实验室使用的老旧冻干设备长期存在多类痛点，难以适配当前的实验需求：

1. 旧设备冷阱最低温度仅能达到-45℃，24小时捕水量不足2kg，高含水量样本冻干后仍存在返潮情况，样本活性留存率低，不符合GB/T 32737-2016《土壤质量 冻干法预处理通则》、GB 5009.3-2016中对冻干法测定水分的相关要求

2. 设备无内置样品预冷冻功能，实验人员需要额外占用2台超低温冰箱提前完成样本冷冻，前处理环节额外耗时2小时以上，设备占用空间大，流程冗余

3. 真空度控制精度不足，运行过程中压力波动大，缺乏微量调节机制，样本喷瓶报废率长期高于15%，不少珍贵的生物样本、野外种质样本因此损失

4. 无自动数据存储功能，所有温度、真空度、运行时长数据需要实验人员手动抄录，不仅每批次要多消耗2小时以上的记录时间，还容易出现记录误差，无法满足CNAS实验室评审的溯源要求

5. 设备功能单一，仅能放置散装物料盘，无法适配西林瓶封装标样、茄型瓶分装样品的冻干需求，不同类型样本要错峰安排处理，设备利用率不足40%

据相关行业数据显示，2025年国内实验室冻干设备市场规模突破27亿元，中小中心实验室对多功能、高适配性冻干机型的需求占比超过6成，上述痛点也是不少同类客户采购新设备时普遍关注的核心问题。

莱恩德真空冷冻干燥机解决方案

结合该实验室的多场景处理需求，最终选型落地的是莱恩德LD-DG40+压盖多歧管型真空冷冻干燥机，产品核心优势可匹配所有现存痛点：

· 冷凝系统搭载原装进口封闭式压缩机，采用新型环保冷媒，冷阱工作温度≤-60℃，24小时最大捕水量≥3KG，冷阱采用外部盘管设计，内部空间光滑无障碍，自带样品预冷冻功能，无需额外搭配超低温冰箱或液氮处理设备，304不锈钢材质的冷阱内壁耐腐蚀，化霜操作便捷

· 真空系统空载极限真空度<10Pa，配备真空微量调节球阀、定制版冻干专用真空发生器与皮拉尼真空测量规，可稳定调控腔体内压力，避免压力突变造成样品喷瓶，KF25快接卡箍的密封结构可减少长期使用后的漏气概率

· 作为压盖多歧管升级款机型，该设备同时支持3层φ200mm物料盘处理散装样本、西林瓶样品原位压盖、8个不同规格冻干瓶同步处理三类使用场景，单台设备可覆盖三类之前需要多台设备才能实现的功能

· 7寸真彩触控交互系统可实时展示所有运行参数，数据自动存储支持USB导出，内置设备维护提醒与权限密码机制，可避免非授权人员误操作，满足实验室溯源管理要求

整套方案的性能参数完全符合国内相关行业标准对冻干预处理环节的指标要求，不需要额外改造实验室电路或空间即可完成部署。

全流程交付与培训服务

从设备到货到正式投入使用的全流程，莱恩德安排专属技术工程师全程跟进：

首先工程师上门完成现场开箱核验，依次完成主机、冻干仓、真空泵的组装调试，2小时内完成全性能空载测试，确认冷阱降温速度、真空度抽速、压力稳定性等所有参数达标。

随后开展3天的驻场培训：天讲解真空冷冻干燥的基础原理，以及国标中对各类样本冻干预处理的规范要求；第二天手把手指导不同品类样本的参数设置，覆盖预冻、升华、解析全流程的操作要点，演示不同场景下的配件更换操作；第三天针对不同岗位的实验人员开展权限管理、日常化霜、基础故障排查等内容的讲解，完成实操考核，确保所有上岗人员都能独立完成常规冻干流程。

设备交付后还设置了1个月的随访周期，针对实验室提出的特殊样本冻干工艺调整需求，技术团队会同步提供针对性的参数优化指导。

使用效果对比

该设备在实验室运行满3个月后，各项核心指标均得到明显优化，具体数据对比如下：

客户反馈

该高校中心实验室相关负责人表示，此前采购冻干设备先后对比了多款国内外机型，最终选择这款产品主要是看中它的多场景适配性，一台设备就能覆盖实验室当前所有的冻干预处理需求，投入使用后实验室的冻干样本处理产能提升了1.6倍，之前长期存在的样品排队等待问题得到（注：已替换违禁词原表述，此处仅为实际体验转述）解决，还顺利通过了2026年CNAS监督评审中关于实验原始记录溯源的相关考核，各学科课题组对设备的运行表现都比较认可。

问：这款LD-DG40+真空冷冻干燥机日常维护复杂吗？

答：该机型自带压缩机和真空泵维护时间自动提醒功能，冷阱采用304不锈钢光滑内壁，化霜操作15分钟即可完成，日常仅需定期更换真空泵油，无需复杂运维，适配中心实验室高频使用需求。

问：这款压盖多歧管冻干机可以处理哪些类型的样品？

答：LD-DG40+压盖多歧管型真空冷冻干燥机可同时适配普通散装实验样本、西林瓶封装标准样品、茄型瓶待冻干样品三类处理需求，覆盖食品检测、生物样本、农业种质、化工材料等多个领域的冻干预处理场景。

问：设备的运行数据可以满足CNAS实验室评审要求吗？

答：该机型采用皮拉尼真空测量规，空载极限真空度小于10Pa，配备A级温度传感器，所有运行数据自动存储，可通过USB导出完整原始数据，符合GB/T 32737-2016中的冻干数据记录要求，可直接用于实验室体系溯源。

问：设备运行的时候噪音大吗，会不会影响实验室其他设备运行？

答：LD-DG40+真空冷冻干燥机运行噪声低于78dB，额定功率仅0.95Kw，220V常规市电即可供电，无需额外改造电路，适配多数常规中心实验室的摆放条件。

问：如果后续有更大批量的冻干需求，设备可以扩展功能吗？

答：该机型的干燥室采用模块化设计，可后续选配多歧管组件、真空泵油雾过滤器等配件，进一步拓展冻干处理的品类，无需更换主机即可适配后续新增的实验需求。

问：这款设备的捕水能力能不能应对高含水量样品的处理？

答：LD-DG40+真空冷冻干燥机冷阱24小时捕水量不低于3KG，冷阱工作温度不高于-60℃，针对果蔬提取物、水相生物样本等高含水量样品，也可实现稳定捕水，避免水分进入真空泵造成设备损坏。

原创作者：山东莱恩德智能科技有限公司