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技术文章
浅谈移动互联网时代的医疗新常态#行业动态
点击次数：3340 发布时间：2022/2/28 9:12:03
2007年，史蒂夫·乔布斯发布了代苹果智能手机，互联网时代的序幕就此拉开。“互联网+”为各传统行业带来了新的生机，医疗行业也迎来焕新的契机。加之，新冠疫情的爆发更让互联网医疗的发展加速迈入新阶段，至此，物联网、移动医疗、可穿戴设备、人工智能等技术在医疗行业的沃土遍地生花，为移动互联网时代下医疗行业的发展提供了“超能原料”。
在科技不断发展的当下，互联网医疗迎来的，是一个怎样的新常态呢？
1 面向患者的服务
移动医疗的诞生，标志着我们已经迈进一个能够随时随地记录生命全过程的时代，它将移动互联网、医疗物联网、可穿戴设备、大数据及医疗知识这些“拼图”组合在一起，勾画出一副激动人心的画卷。
1.1以患者为中心的便捷服务
改善患者就医体验，成为医院创新的动力,也是医改的重点考察指标。移动医疗颠覆了传统医疗服务模式，在突破服务短板、提高医疗效率的同时，将主动权交到患者手中。
譬如排队(如：挂号、缴费、检验、影像等)是迫切需要解决的问题，通过互联网分时段预约挂号,既不会耽误时间,也不会耽误看病,节省了时间和精力；通过互联网大数据,可以为患者推荐医生，并在线和医生交流,让病人更明白自己的病该找谁治；候诊信息可以推送给手机端,及时获知候诊人数,合理安排自己的时间，同时还改善了一定区域内的候诊环境；院内服务延伸到床旁1米,在院的饮食点餐、停车缴费等均可以通过手机来完成，疫情期间更能减少交叉感染的途径。
1.2疾病管理向健康管理发展的基础
过去，个人的健康、疾病信息都来自于医疗机构，只能反应人们健康状况的局部片段，主要是疾病症状描述和引起疾病的部分原因的浅层次分析。移动互联网时代的医疗，智能手机、健康手环、其他可穿戴设备的普及，高速无线网络的数据传输，能迅速搜集个人生活数据，这些数据反映出生活习惯、生理变化、潜在疾病、病情发展、康复状况、治疗用药频次等多方面的健康状况，通过数据挖掘深层次的分析个人行为模式与疾病产生的关联性，更有助于分析疾病的成因，从而助力疾病的康复治疗，使得人们对疾病的关注点由治疗向疾病的预防与康复转移，由传统的疾病管理模式向健康管理模式转变。
1.3提高医患信息对称度
医疗服务可以看做是提高普通大众生活质量的一种短缺且的消费品，而互联网的去中心化效用将医疗服务的供给关系简单化、扁平化，移动医疗更是激动人心，因为它同时解决了社会矛盾、家庭及个人问题。自古以来，医疗一直是信息无法对称的行业，移动互联网时代，使健康生活更加简单，让普通大众能将健康问题解决在家门口，是解决医疗信息不对称性问题的一次管理实践。
2 面向医务工作者的服务
我国当医务人员在诊疗服务过程中痛点多多,旺盛的医疗需求所带来的工作负荷为医生带来大压力，绝大部分医生在日常工作中感到疲惫。遗憾的是，高强度工作并未得到患者的普遍，医患关系危机已成为公认的社会难题。在线医患沟通平台、医生交流社区等新的尝试层出不穷,互联网医疗在各方关系重构中有望发挥重要作用。
2.1互联网推动信息共享
医生一直用拉丁文书写，信息被分享给患者被认为是错误的行为。互联网医疗所带的变化中，逐步向患者开放是一项历史性的变革，基于互联网的共享也能够实现电子本身价值的化。它提高了医疗信息的使用效率，的共享即是知识的共享，也是分诊疗、家庭医生、电子健康档案实施的基础。
2.2推动医疗公共信息服务平台发展
以往医生除了在线下对患者进行院内诊疗,其余时间与患者的交流为有限,许多医生很想当患者有症状出现时时间进行沟通,想持续关注患者日后的康复情况。“互联网+”所搭建起来的各类医生、医患、社区等服务平台,就是的载体。
2.3信息化健康管理的基础
“互联网+医疗”是建立居民电子健康档案、实现数字化健康管理的基础，是提供就医途径的有效措施，还是监管家庭医生诊疗行为、提高就诊安全性的有力保障。
3 面向医疗管理服务
3.1提升医院管理水平
微信、微博等互联网社交应用完成了医生之间、医患之间、患者之间的有效链接。物联网完成了物与物的连接，可穿戴医疗帮助我们实现人与物的连接,可以改善服务,保障患者安全,落实医疗质量持续改进。这三种技术让我们地完成整个医疗和健康的闭环管理。
其实员工和患者早已实现移动互联网化。如果医疗模式和运营模式发生类似于网络电商一样的颠覆性变革,就需抛弃原来的以医院为主,以家为中心,以方便管理为原则的传统模式，而是要本着“以患者为中心”的原则,以移动互联网思维对医院业务进行解构和重塑,建立新的组织形式和运营模式。
3.2在公共卫生中引入移动互联网
当新型冠状病毒肺炎病例爆发以来，一场蔓延全球的传染病改变了我们的生活出行方式。
移动医疗的深入应用卓有成效，于疫情防控的各个环节发挥着让人眼一亮的效果，疫情预警、出行检测、应急响应、传染源定位、病患治疗、远程医疗、互联网医院、物资调度等疫情防控所需要的信息处理能力，不断地在各地得到使用和普及，我国正在用移动互联网的“新武器”打赢这场“新冠”战斗。
3.3实现疾控中心、社区、公安系统数据共享
通过移动互联网平台与健康档案、电子、发热门诊记录等临床信息实时对接，与疾控中心、社区、公安系统进行数据对接，真正打通医疗机构与社会防控面的疫情信息通道，既可预警一线医护人员做好防护，也能提醒社区管理者做好重点人群防控。通过共享、比对卫健委、公安、交通等各部门数据，有关部门可以了解每天疫情重点区域人员信息，便于早期介入、动态管理，并实现各省市区县共享，提升了防疫实效。
后面：
近期由于受国外输入性病例的影响，正值夏季旅游旺季全国部分地区出现了疫情的反复，但基于之“互联网+医疗”的抗疫积累，各地政府迅速做出反应，短短数周已有效的遏制了疫情的发展势头。虽然互联网医疗仍有弊端比如隐私保护问题令人担忧，“百度医生”水平有限，网络事件频发，数据勒索风险大增等等，但新技术的应用历来就是一个螺旋式上升的过程，我们必须做好准备迎接移动互联网时代的医疗新常态。
（文章来源于互联网）
原创作者：上海聚慕医疗器械有限公司
