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公司新闻
美特斯服务全球客户
点击次数:1302发布时间:2015/8/12 17:25:56
美特斯服务全球客户
天津市美特斯试验仪器已在全国范围内占据主导地位,有很好的用户体验。以来,公司十分注重与客户的友好合作,品质与服务,珍视信誉,从而赢得了客户的信赖与支持。美特斯走访回馈客户一直在路上。我们免费给用户上门提供维修和培训,软件更新,配件耗材零利润等。”
美特斯一系列服务行动,极大地得到客户的,许多老客户认为,此活动很有必要,并对美特斯提供的服务表示肯定。其中一个客户形象地说到,人需要定期体检,仪器运行一定时间,也需要做检修,同时还可以把使用过程中遇到的一些问题反馈给厂家,便于厂家的改进和改良,以便生产更好的仪器设备服务于大众。对美特斯来说,品牌核心价值:“科技 服务 价值”不仅仅是一句口号,而是每一个美特斯人在实践中为自己树立的一个标杆,更是美特斯建立高层的用户体验所追求的目标。在一些偏远的地方,交通不发达,信息相对于比较闭塞,对于获得产品信息的渠道有限,美特斯人员会主动到地方去进行免费的手把手的对接培训。美特斯人员在拜访客户时,一到现场便对仪器的性能进行体检并归档,对客户的疑问耐心作答,并对新进实验人员做了详细的操作使用培训,服务细致周到。对于美特斯的每一个成员来说,通过面对面的沟通方式,真诚地聆听客户需求,解答客户疑问,再累再辛苦也十分值得。
美特斯的研发人员是一群高素质有想法、有能力的年轻群体,未来发展不可估量;营销团队又具备激情和信心,具备相关产品的专业知识和技能;公司树立以人为本的经营理念,务求做到实用与创新相结合、成本与效果相结合、艺术与价值相结合、用尽心的服务来提升公司的品牌形象,做到品牌与效益的结合。公司的战略方向清晰,仪器注重产品组合,这一切都昭示着美特斯正茁壮成长,成为参天大树。







