山东ISO20000认证是信息技术服务管理体系认证

一、ISO20000认证费用

ISO20000认证的费用并不是固定的，它会受到多种因素的影响：

1. 企业规模和复杂度：大型企业由于拥有更复杂的组织结构和业务流程，需要投入更多的人力、时间和资源来进行认证准备工作，因此费用相对较高。
2. 认证机构的选择：不同的认证机构在收费标准上可能会有所差异。一些认证机构可能会收取较高的费用，但它们的认证质量和性也往往更有保障。
3. 企业的现有管理水平和认证准备情况：如果企业的信息技术服务管理体系已经比较完善，只需要进行一些微调就可以满足ISO20000认证的要求，那么认证费用相对较低。相反，如果企业的管理体系存在较多问题，需要进行大量的改进和完善工作，那么费用就会相应增加。
4. 其他费用：认证过程中可能还会产生一些其他费用，如培训费用、咨询费用等。如果企业自身缺乏相关的知识和经验，可能需要聘请培训机构或咨询公司来提供帮助，这也会增加认证的总体费用。

具体来说，ISO20000认证证书的办理费用大致在10000元起，实际费用可能会根据企业的具体情况有所不同，建议直接咨询相关认证机构以获取准确报价。

二、ISO20000认证办理条件

申请ISO20000认证需要满足以下条件：

1. 企业资质：

   • 中国企业：持有工商行政管理部门颁发的《企业法人营业执照》、《生产许可证》或等效文件。
   • 外国企业：持有关机构的登记注册证明。

2. 管理体系建立与运行：

   • 申请方的IT服务管理体系已按ISO/IEC 20000-1:2005标准的要求建立，并实施运行3个月以上。
   • 已经按照文件化的体系运行三个月以上，并在进行认证审核按照文件的要求进行了至少一次管理评审和内部IT服务管理体系审核。

3. 无行政处罚：信息技术服务管理体系运行期间及建立体系的一年内未受到主管部门行政处罚。

三、ISO20000认证时间

ISO20000认证的周期一般为20个工作日左右，快的话2周就可以出证书。但具体时间可能会因认证机构的流程、企业的准备情况等因素而有所差异。

此外，ISO20000认证的有效期为三年。在有效期内，每年都须由认证机构进行“监督审核”，以确保认证质量和服务管理的持续改进。每三年，企业需要进行一次全面的认证审核。