2020Q1即时生鲜蔬菜包装配送市场生鲜果蔬占比大幅提升

移动互联网时代,用户消费场景、消费习惯、交付场景的改变推动物流体系升级重构,即时配送场景不断深入延展,从外卖、B2C零售、商超便利到生鲜宅配、快递及落地末端配送、C2C配送需求等,京东、苏宁、顺丰等巨头入局,平台从封闭迈向开放,保障了即时配送用户规模和市场规模的稳步增长。

第三方数据挖掘及市场研究机构比达(BigData-Research)日前发布的《2019年第1季度中国即时配送市场研究报告》(以下简称“报告”)显示,2019年第1季度我国即时配送市场交易规模达到726.5亿元,环比增长12.0%;用户规模为4.61亿人,环比增长3.6%。

作为同城物流配送的一个分支,即时配送主要服务于C端消费者,模式上主要以B2C和C2C为主,且主要以B2C为主导。报告数据显示,2019年第1季度中国即时配送细分市场中,B2C占比77.8%;C2C占比22.2%,充当着新零售物流体系的补充角色。伴随着即时配送的平台化和开放趋势,未来C2C即时配送将呈现上升态势。

当下餐饮外卖仍是即时配送的主要服务领域,同时即时配送的服务类别也在不断扩展,其中零售便利、生鲜果蔬、鲜花蛋糕等领域发展迅速。报告显示,2019年第1季度同城B2C即时配送市场中,餐饮外卖品类订单量最高,占比达58.7%,但占比相较2018年度有所下降。

主要即时配送平台同领域用户覆盖率上,美团配送、蜂鸟配送、新达达处领先地位,用户覆盖率超过60%。其中,美团配送主要依托美团外卖,蜂鸟配送融入阿里新零售,除了外卖还接入众多零售便利品类,新达达获得沃尔玛、京东增持,在水果生鲜、线下商超领域更具优势。

京东、苏宁、顺丰等一大批企业加入下,目前即时配送领域从业者多且强,按照配送类型大致有以下三类。

1.即时配送模式的起源,外卖配送市场,包含饿了么旗下蜂鸟配送、美团外卖旗下美团专送、麦当劳的麦乐送等。

2.点对点直送、跑腿的即时配送市场,如点我达、闪送、UU跑腿、人人快送等。

3.电商平台下属的即时配送,包括天猫的一小时达、苏宁的苏宁秒达等。

即时配送市场现阶段市场较为稳定,蜂鸟配送、新达达、美团配送呈现三足鼎立格局。报告显示,2019年第1季度中国即时配送平台订单量市场份额中,凭借融入阿里新零售物流体系,蜂鸟配送订单量份额达28.4%,排名第一;新达达份额为25.6%;美团配送份额为24.8%。

与用户日常生活关系密切的即时配送,在经过近几年发展和规范后,目前用户满意度普遍较高。2019年第1季度主要即时配送平台用户满意度方面,新达达用户满意度最高,其次是美团配送和蜂鸟配送。