关于天瑞售后服务告知书

案例一：冒充天瑞售后技术人员，以仪器需要维护保养的名义，进行上门维修服务。

注意：请用户朋友们通过天瑞官方客服电话：400-7102-888或公司官网（http://www.skyray-instrument.com/accredit）查询核实身份。

案例二：出具天瑞公司的授权书，谎称是天瑞公司官方授权的第三方维修机构。

注意：天瑞公司从未授权过任何第三方单位对我公司的客户进行售后服务，天瑞公司有业的售后服务团队为客户提供售后服务。

案例三：谎称天瑞公司只销售仪器，不提供维修服务，欺骗客户购买新仪器。

注意：1、天瑞公司对售出的仪器提供终身维修服务。

2、对售出的仪器提供一年免费保修服务（特殊规定除外）。

3、对客户报修，承诺4小时内响应，12-72小时内工程师上门维修。

在此敬告广大用户朋友，为了避免造成不必要的损失：

1、请勿购买二手仪器。

2、请勿让非天瑞工程师维修仪器。

江苏天瑞仪器股份有限公司是具有自主知识产权的高科技企业，注册资本49551.1725万。旗下拥有苏州天瑞环境科技有限公司、北京邦鑫伟业技术开发有限公司、深圳市天瑞仪器有限公司、上海贝西生物科技有限公司、天瑞环境科技（仙桃）有限公司、四川天瑞环境科技有限公司、河南省天瑞环境科技有限公司、厦门质谱仪器仪表有限公司、苏州天蓝祥瑞技术服务有限公司、湖北天之瑞智海创新研究院有限公司十家全资子公司和江苏国测检测技术有限公司、上海磐合科学仪器股份有限公司、沁水璟盛生活垃圾全资源化有限公司、雅安天瑞水务有限公司、安岳天瑞水务有限公司五家控股子公司。总部位于风景秀丽的江苏省昆山市阳澄湖畔。公司业从事光谱、色谱、质谱等分析测试仪器及其软件的研发、生产和销售。