手持式铝箔封口机 铝箔封口机 封口机

售后服务承诺书

公司始终把客户的需求放在首位,更好的了解您的需求,提高我们的服务质量:“天的质量、明天的市场、服务到永远”是我们百万电子为客户服务的准则，要把它贯穿到研发、生产、安装、销售及售后服务的各个环节中。

1、仪器安装调试，并对仪器操作人员的日常操作使用，常见故障的判定及应急解决办法和安全培训，全程免费系统培训。

2、我公司所有产品自验收合格之日起保修期为一年，终身技术支持，保修期内免费维修｛人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外｝，软件终身免费升级。

3、用户在正常使用中出现性能故障时，在接到仪器故障通知后，2小时做反应，并给予解决，如未能解决，会在72小时到达现场解决问题至设备正常使用为止。

4、在保修期内，以下情况将实行有偿维修服务，

（1）由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损害

（2）由于操作不当而造成的故障或损坏

（3）由于对产品不正确的安装，经他人维修而损坏

5、超过质保期的产品进行保养和维修应由用户承担维修、易损晚耗零件及往返运输费用的成本费。

仪器到货后，用户方应对所到货物的外包装进行检查。若发现损坏及损坏到何程度，应立即以电话或书面形式通知我公司。在进行安装调试前用户应提供相应的准备工作，并予以提前通知，具体安装调试日期双方可以协商而定。

完善沟通协调机制：通过加沟通交流，提高信息传递的及时性，准确性，深入市场，倾听用户心声了解客户愿望

我公司承诺：按质、按量、按时完成所供产品的生产任务，并及时将产品运到用户需求现场，确保正常运转。

全过程监控：客户只需一个电话，售后服务部采用一站式模式、全面负责制、全程监控实施并跟踪处理结果，确保客户满意。

关心服务：利用信息资源，建立完整的客户档案，通过技术服务解决客户产品使用过程中出现的问题，并通过定期电话回访服务了解产品使用状况，提供技术咨询及指导。

    北京百万电子科技有限公司，位于北京市海淀区。是一家大型仪器仪表集成、研发、销售商。经营域主要包括：气体检测仪、金属探测仪、环保设备、实验室仪器、化工仪器设备、农业仪器、机电设备、消防安防器材、电力通讯设备等，囊括多种行业。公司业务在国内覆盖全国33 个省(市)、自治区。雄厚的资金基础，大型的仓储基地，便捷的商务沟通及其完善的售后服务保障，使得本公司发展迅速，规模不断壮大。不仅取得了客户的认可，同时在业内也得到一致好评。

       北京百万电子科技有限公司以“注产品，用心效劳”为中心价值，努力创造更加优质的服务和廉价优质的产品。
企业在经营过程中，坚持与客户一起成长，与供应商、销售商建立了稳固的合作关系。在经营中客户给予了我们巨大的支持。现在公司有生产，供应,销售，渠道等多方的合作伙伴，同时在高新技术域和多家企事业单位，科研院校等建立了战略合作伙伴关系，为企业的不断发展打下了坚实的基础。
     “诚实、守信、客户第一，品质至上”是我们的服务承诺。“想客户所想，思客户所思”是我们的一贯宗旨。在这里我们有业的团队为您售提供经济实用的产品方案。有大量的库存保证我们在快的时间里，把您所需要的产品送到您的手中。客户的满意是我们的追求。选择北京百万电子科技有限公司的大理由是我们有完善的售后服务人员，随时为您解决技术上的问题，帮您很好的完成工作，为您解决了售后难的后顾之忧。我们会一直坚守承诺为客户提供满意、优质的服务！北京百万电子科技有限公司全体员工真诚邀您共发展！