绝缘材料高温表面和体积电阻率测试系统厂家

    FT-353绝缘材料温表面和体积电阻率测试系统由电阻率系统、温试验箱、用的温测试探针治具与PC软件系统共同组成，满足绝缘材料在温状态下，因温度变化对电阻值变化之表面和体积电阻率测量要求，通过先进的测控PC软件可以显示出温度与电阻，电阻率，数据的变化曲线，能解决绝缘材料在温下体积和表面电阻率的测量与分析；是检验和分析绝缘材料质量的种重要的工具。提供中或英文语言版本选择，报表生成，数据管理，恒压测量，实时数据分析，选购温固体三环电极系统或温液体三环电极系统.具体气氛保护功能。

FT-353绝缘材料温表面和体积电阻率测试系统满足标准：
(1)适用标准：GB/T 22042-2008《服装 防静电性能 表面电阻率试验方法》；EN 1149-1-1995 《防护服 静电性能 第1部分表面电阻检验方法和要求》；GB/T 1410-2006《固体绝缘材料体积电阻率和表面电阻率试验方法》（与际标准IEC93-1980等效）；FZ/T 64013-2008 《静电植绒毛绒》；SJ/10694-2006《电子产品制造与应用系统防静电检测通用规范》6.1及ASTM D257《绝缘材料的直流电阻或电导试验方法》要求制作。 GB/T 2439-2001《硫化橡胶或热塑性橡胶 导电性能和耗散性能电阻率的测定》；GB/T 10581-2006 《绝缘材料在温下电阻和电阻率的试验方法》 ；GB/T 1692-2008 《硫化橡胶绝缘电阻率的测定》；GB/T 12703.4-2010 《纺织品 静电性能的评定 第４部分：电阻率》 GB/T 10064-2006《测定固体绝缘材料绝缘电阻的试验方法》。液体增塑剂体积电阻率的测定GB1672-88

FT-353绝缘材料温表面和体积电阻率测试系统适用范围：
适用于测量粉末、粉体、颗粒物、电子元器件、介质材料、电线电缆、防静电产品、如防静电鞋、防静电塑料橡胶制品、计算机房防静电活动地板等电阻值等绝缘性能的检验和电子电器产品的绝缘电阻测量。本仪器测量电阻测微电流。

FT-353绝缘材料温表面和体积电阻率测试系统的技术参数：
1、电阻测量范围：
电阻104Ω ～1×1016Ω ；电阻率：104Ω ～1×1016Ω
2、液晶显示:电阻率、温度、电流电压、可输入测试样品数据；单位可以切换（mm、cm、m）
3、内置测试电压：0-1000V任意可设定
4、主机供电: AC 220V，50HZ，功耗约5W
5、电极(夹具)装置选购：温三环电极装置 或液体三环电极装置.
6、温度范围选购：0- 1600℃可调节；冲温值：≤1-3℃；控温精度：±1°C
7、升温速度：9999分钟以内自由设定,般10分钟内即可升到900℃；功率：3kw.
8、材料：采用复合陶瓷纤维材料，具有真空成型，温不掉粉的征。
9、用测试PC软件套，USB通讯接口，软件界面同步显示、分析、保存和打印数据！
10、选购：电脑台
11、温箱体配置有气氛保护输入和输出接口（惰性气体客户自备）
常用惰性气体如：氦(He)、氖(Ne)、氩(Ar)、氪(Kr)、氙(Xe)、氡(Rn)，均为无色、无臭、气态的单原子分子.
12、PC软件安装电脑低满足要求
Windows7系统或以上；硬盘：80G;内存：256MB;显卡：集成或独立显卡；CPU:单核或双核
13、温箱：功率：4kw.供电：220V或380V;

FT-353绝缘材料温表面和体积电阻率测试系统的结构图示： 1、系统连接：将各个部件及控制系统、电源及USB通讯接口接通；
2、调通系统的连接是否正常，可以从PC软件及电阻率测试仪上的数据变化看出.
3、在温箱体上分段设定所需要温度，当然也可以不分段而设定个温度.具体温箱体仪表操作请查看《智能温度仪表操作手册》.
4、电阻率操作如下（当不使用PC软件操作时，可按照如下步骤操作）：

FT-353绝缘材料温表面和体积电阻率测试系统的操作说明：
开机页面显示界面图
a、开机页面 b、测试界面 固体三环电极--体积电阻和表面电阻率测试连接图
固体三环电极尺寸：内径：50mm 外径：60mm
在温下通过温钨电极连接电极，在连接测试导线；在温下因整体样品处于温箱体内，则温箱体类似于个屏蔽箱，故，
在温条件下测试绝缘材料：
测体积电阻率时：只需要将压测试线连接于压电极；电流线连接于测量电极
测表面电阻率时：只需要将压测试线连接于保护电极；电流线连接于测量电极 （1）计算公式：
体积电阻率ρv
ρv=Rv(A/h)，
A=(π/4)•d22=(π/4)(d1+2g)2 (3)
式中，ρv ——体积电阻率(Ω•m)，
Rv ——测得的试样体积电阻(Ω)，
A ——测量电极的有效面积(m2)，
d1 ——测量电极直径(m)，
ｈ ——绝缘材料试样的厚度(m)，
g ——测量电极与保护电极间隙宽度(m)，
3.2.表面电阻率ρv
ρs=Rs(2π)/㏑(d2/d1) (4)
式中，ρv ——表面电阻率(Ω)，
Rs ——试样的表面电阻(Ω)，
d2 ——保护电极的内径(m)，
d1 ——测量电极直径(m)。
（2）定义
1) 绝缘电阻：施加在与试样相接触的二电极之间的直流电压除以通过两电极的总电流所得的商。它取决于体积电阻和表面电阻。
2) 体积电阻：在试样的相对两表面上放置的两电极间所加直流电压与流过两个电极之间的稳态电流之商；该电流不包括沿材料表面的电流。在两电极间可能形成的极化忽略不计。
3) 体积电阻率：绝缘材料里面的直流电场强度与稳态电流密度之商，即单位体积内的体积电阻。
4) 表面电阻：在试样的某表面上两电极间所加电压与经过定时间后流过两电极间的电流之商；该电流主要为流过试样表层的电流，也包括部分流过试样体积的电流成分。在两电极间可能形成的极化忽略不计。
表面电阻率：在绝缘材料的表面层的直流电场强度与线电流密度之商，即单位面积内的表面电阻。
（3）测量原理
根据上述定义，绝缘体的电阻测量基本上与导体的电阻测量相同，其电阻般都用电压与电流之比得到。现有的方法可分为三大类：直接法，比较法，时间常数法。
（4）测量技术
通常，绝缘材料用于电气系统的各部件相互绝缘和对地绝缘，固体绝缘材料还起机械支撑作用。般希望材料有尽可能的绝缘电阻，并具有合适的机械、化学和耐热性能。
绝缘材料的电阻率般都很，也就是传导电流很小。如果不注意外界因素的干扰和漏电流的影响，测量结果就会发生很大的误差。同时绝缘材料本身的吸湿性和环境条件的变化对测量结果也有很大影响。
影响体积电阻率和表面电阻率测试的主要因素是温度和湿度、电场强度、充电时间及残余电荷等。体积电阻率可作为选择绝缘材料的个参数，电阻率随温度和湿度的变化而显著变化。体积电阻率的测量常常用来检查绝缘材料是否均匀，或者用来检测那些能影响材料质量而又不能用其他方法检测到的导电杂质。
由于体积电阻总是要被或多或少地包括到表面电阻的测试中去，因此只能近似地测量表面电阻，测得的表面电阻值主要反映被测试样表面污染的程度。所以，表面电阻率不是表征材料本身性的参数，而是个有关材料表面污染性的参数。当表面电阻较时，它常随时间以不规则的方式变化。测量表面电阻通常都规定1min的电化时间。
（1）温度和湿度：固体绝缘材料的绝缘电阻率随温度和湿度的升而降低，别是体积电阻率随温度改变而变化非常大。因此，电瓷材料不但要测定常温下的体积电阻率，而且还要测定温下的体积电阻率，以评定其绝缘性能的好坏。由于水的电导大，随着湿度增大，表面电阻率和有开口孔隙的电瓷材料的体积电阻率急剧下降。因此，测定时应严格地按照规定的试样处理要求和测试的环境条件下进行。
（2）电场强度：当电场强度比较时，离子的迁移率随电场强度增而增大，而且在接近击穿时还会出现大量的电子迁移，这时体积电阻率大大地降低。因此在测定时，施加的电压应不过规定的值。
（3）残余电荷：试样在加工和测试等过程中，可能产生静电，电阻越越容易产生静电，影响测量的准确性。因此，在测量时，试样要彻底放电，即可将几个电极连在起进行短路。
（4）杂散电势的消除：在绝缘电阻测量电路中，可能存在某些杂散电势，如热电势、电解电势、接触电势等，其中影响大的为电解电势。用阻计测量表面潮湿的试样的体积电阻时，测量极与保护极间可产生20mv的电势。试验前应检查有无杂散电势。可根据试样加压前后阻计的二次指示是否相同来判断有无杂散电势。如相同，证明无杂散电势；否则应当寻找并排除产生杂散电势的根源，才能进行测量。
（5）防止漏电流的影响：对于电阻材料，只有采取保护技术才能去除漏电流对测量的影响。保护技术就是在引起测量误差的漏电路径上安置保护导体，截住可能引起测量误差的杂散电流，使之不流经测量回路或仪表。保护导体连接在起构成保护端，通常保护端接地。测量体积电阻时，三电极系统的保护极就是保护导体。此时要求保护电极和测量电极间的试样表面电阻于与它并联元件的电阻10～100倍。线路接好后，应首先检查是否存在漏电。此时断开与试样连接的压线，加上电压。如在测量灵敏度范围内，测量仪器指示的电阻值为无限大，则线路无漏电，可进行测量。
（6）条件处理和测试条件的规定:固体绝缘材料的电阻随温度、湿度的增加而下降。试样的预处理条件取决于被测材料，这些条件在材料规范中规定。推荐使用GB10580《固体绝缘材料在试验前和试验时采用的标准条件》中规定的预处理方法。可使用甘油—水溶液潮湿箱进行湿度预处理。测试条件应与预处理条件尽可能地致，有些时候(如浸水处理)不能保持预处理条件和测试条件致时，则应在从预处理环境中取出后在尽可能短时间内完成测试，般不过5分钟。
（7）电化时间的规定:当直流电压加到与试样接触的两电极间时，通过试样的电流会指数式地衰减到个稳定值。电流随时间的减小可能是由于电介质极化和可动离子位移到电极所致。对于体积电阻率小于1010Ω·m的材料，其稳定状态通常在1分钟内达到。因此，要经过这个电化时间后测定电阻。对于电阻率较的材料，电流减小的过程可能会持续几分钟、几小时、几天，因此需要用较长的电化时间。如果需要的话，可用体积电阻率与时间的关系来描述材料的性。当表面电阻较时，它常随时间以不规则的方式变化。测量表面电阻通常都规定1分钟的电化时间。
为准确测量体积电阻和表面电阻，般采用三电极系统，圆板状三电极系统。测量体积电阻Rv时，保护电极的作用是使表面电流不通过测量仪表，并使测量电极下的电场分布均匀。此时保护电极的正确接法见图4。测量表面电阻Rs时，保护电极的作用是使体积电流减少到不影响表面电阻的测量。 （6）试样及其预处理
试样
试样应平整、均匀、无裂纹和机械杂质等缺陷。用蘸有深剂(此溶剂应不腐蚀试样)的绸布擦试；把擦净的试样放在温度23±2℃和相对湿度65±5%的条件下处理24小时。测量表面电阻时，般不清洗及处理表面，也不要用手或其他任何东西触及。

FT-353绝缘材料温表面和体积电阻率测试系统的测试步骤：
、测试前准备工作：
开机预热：将电阻率测试仪和电脑输入220V电源插头插入电源插座，温箱体输入380v电压（请使用10平方或以上的线束）；打开电源开关，让仪器预热15分钟，保证测试数据稳定。若测试仪无法正常启动，请按以下步骤检查：
①检查电源线是否接触良好；
②检查后面板上的电源开关是否已经打开
③检查保险丝是否熔断，如有必要，请更换保险丝
④如经上述检查无误后，测试仪仍未正常启动，请联系本公司进行解决。
二、操作步骤及流程
1、在开机界面按下按键板上的“显示”键，进入测量界面。如图1
2、如图2，在液晶显示屏右侧有4个蓝色功能按键，当测材料表面电阻率时，请选择 “表面”按键 ，进入测试主界面. 
3、在该界面下通过按下按键板上的上下左右键，可以移动蓝色光标选择相应的参数。如图2，将移动到某参数的位置，按下“设置”键，光标将变为深蓝色。此时通过上下左右键和数字键可以对相应的参数进行设置，设置完毕后按“确定”键返回。
4、如图3接线方式，把主机与夹具连接线，连接好并固定住，
5、取试样，试样试验前的处理依据标准进行，
6、在主机上设定测试所需要的数据参数值.
7、按下“放大”键对应的按键可以对当前界面的测量数据进行放大
9、待参数设置完毕，开始测量，把测试获得的数据写入试验报告中
10、与PC软件运行所需要设定.
接口：可选择“USB”和“232”两种模式。根据用户使用的接口类型进行选择。
测试功能：可选择：“RρK”（显示电阻，电阻率，电导率），“R”（只显示电阻），“ρ”（只显示电阻率，“K”（只显示电导率）3种显示模式。
注意事项
（1）试样与电极应加以屏蔽(将屏蔽箱合上盖子)，否则，由于外来电磁干扰而产生误差.
（2）测试时，人体不可接触接线柱，不可取试样，因为此时“放电-测试”开关处在“测试位置”，该接线柱与电极上都有测试电压，危险!!
（3）在进行体积电阻和表面电阻测量时，应先测体积电阻再测表面电阻，反之由于材料被极化而影响体积电阻。当材料连续多次测量后容易产生极化，会使测量工作无法进行下去，出现数据偏差很大等异常现象，这时须停止对这种材料测试，置于净处8h-10h后再测量或者放在无水酒精内清洗，烘干，等冷却后再进行测量.
（4）经过处理的试样及测量端的绝缘部分绝不能被脏物污染，以保证实验数据的可靠性。
（5）若要重复测量时，应将试样上的残余电荷全部放掉方能进行。
仪器采用加电压测电流的方法，电压输出1mV~1000V 直流测试，源内阻5k-100kΩ。电阻测量范围达10Ω~1016Ω，电流测试范围20uA~0.1pA，可有效分辨至1fA。
测量功能还包括各种：表面绝缘电阻测试、绝缘材料和半导体的表面电阻率测量以及体积电阻率测量等。

FT-353绝缘材料温表面和体积电阻率测试系统的量程选择：
仪器内部量程是根据测试电流决定的, 因为在阻测试中, 自动量程的选择容易出现不确定的状态, 所以仪器的量程由手动选择, 根据测试电压的不同由测试原理可计算出被测电阻的值: R=V/I .
相应的电流量程和对应的电阻测试范围如下表：
档位 电流范围
20uA 0.2uA--20uA
2uA 0.02uA –2uA
200nA 2nA--200nA
20nA 0.2nA--20nA
2nA 0.02nA--2nA
200PA 2PA—200PA
20PA 0.000PA--20PA
具体的测试电阻的范围计算公式： R=V/I 选择不同的测试电压可以计算出相应的测试范围。 用户可以根据测试范围选择相对应的测试量程。
如 ： 测试电压的要求是 100V 而被测电阻的大概范围 在 1010（10GΩ），可以计算出电流是 100V/1010=10-8即 10nA ， 则选择量程 20nA， 其余类推。 如果不能确定大概的测试范围可以选择比较大的电流量程，测试后再确定相应的量程。
仪器在用户选择了测试电压和电流量程后，在液晶屏的下边显示区域中会显示相应的测试电阻范围。 用户也可以根据显示的电阻范围进行选择电流量程。
性能指标
仪器的各量程的精度和温度系数如下表：

量程	有效分辨率	精度±（%+分辨率）	温度系数（ppm/℃）
20pA	1fA	20+20	200
200pA	10fA	15+20	200
2nA	1pA	5+10	200
20nA	10pA	0.5+10	50
200nA	100pA	0.25+5	50
2uA	1nA	0.25+5	50
20uA	10nA	0.25+5	25

测量准备
在进行阻测量前，用户需要做好以下准备：
1、环境选择
进行阻测试时，需在干燥的环境下进行。因为，潮湿的空气会使绝缘阻抗很低。同时，测试时应避免机械振动，以防止静电干扰。
2、冶具选择
在测试前，请先准备好测试治具，如果是需要测试阻，请准备好屏蔽箱。平时应保管好测试治具，保证它们的清洁，被污染的夹具由于电化学作用，会使绝缘阻抗下降，导致测量误差。建议用户使用少许易挥发的有机溶剂（如甲醇）清洗。
3、静电屏蔽
带电物体接近被测电路输入端时，会发生静电耦合和干扰。在低阻抗下，由于电荷迅速消散，所以干扰不明显。然而，阻材料电荷衰减速度较慢，使被测物极化，从而产生不稳定的测试结果。
阻测试时，由于空间直流或交流电场的影响，用户必须在静电箱中对被测物进行测试。
4、正确连接电源线和测试线
测试时，必须保证仪器的电源线有良好的接地，如果没有接地，会引起严重的共模干扰，影响仪器测量精度与稳定性。开机后，仪器的电压输出处于关闭状态，为了安全起见，测试线未连接好之前请勿打开充电按钮。
测量步骤
1、开机预热
为了仪器的精度稳定性，开机需预热至少15分钟。
2、连接好屏蔽箱
按照要求，连接好静电箱。使用三环电极限进行测试的，需严格按照要求连接测试电缆，如图5，图6。三环电极内环中心的测试电缆严禁碰触外环电极，以避免测量数据的严重偏差。 图中：(1)测量电极 （2）压电极 （3）保护电极 （4）被测试样
尽量避免采样线过度扭曲，频蔽线在扭曲时会产生压电效应，再慢慢伸展时会产生摩擦静电，会导致测试误差，或读数跳动，如图。 3、根据被测件大致阻值，选择合适电流量程。
4、系统清零
当电压设置为0V时，打开充电按钮，待电流趋于稳定，若电流底数较大，需对仪器进行清零操作；若电流底数在零点附近，则不需要对仪器进行清零。按下液晶屏右下角的清零按钮，此时，屏幕的清零指示状态为“开”，表示该量程的电流底数已经被清除。
5、进行测试
清零结束后，设置被测件的测试电压和充电时间，随后按充电按钮进行测试。若充电时间到后电流显示为UUUUUUU，则代表此时的电流过大，需返回步骤3重新开始。测试结束后，按下ESC键放电。
注意：
1、在测试电阻率较大的材料时，由于材料易极化，应采用较测试电压。在进行体积电阻和表面电阻测量时，应先测体积电阻，反之，由于材料被极化和影响体积电阻。当阻材料测量后容易产生极化，会使测量无法进行下去，这时需停止对这种材料的测试，置于净处8-10h后再测量或者放在无水酒精内消洗，烘干，等冷却后再进行测量。
2、在对同块试样而采用不同的测试电压时，般情况下所选择的测试电压越所测得的电阻值偏低。
3、测试时，人体不能接触仪器的压输出端及其连接物，防止压触电危险。
4、换检测样品时需先放电、断开压输出电源。
建立时间
在进行电阻测量时，电路的建立时间别重要。测量的建立时间受并联电容的影响，而并联电容则是由连接电缆、测试夹具和DUT 产生的。如图1所示，并联电容（CSHUNT）必须由测试电流（IS）充电到测试电压。电容器充电所需要的时间由RC时间常数决定（倍时间常数 ），并得到图2中大家熟悉的指数曲线。这样就需要等待4倍到5倍时间常数的时间才达到准确的读数。在测量很阻值的电阻时，依据测试系统中并联电容的数值，建立时间可能会达到几分钟。例如，如果CSHUNT仅为10pF，测量1TΩ的电阻时，时间常数为10秒。因此，为使读数稳定到与其终值相差1%，就需要50秒的建立时间。
在测量阻值电阻时，为了尽量减小建立时间，使连接电缆尽可能地短，以便使系统中的并联电容实际上达到可能的小值。此外，使用保护技术可以大大降低建立时间。后，由于减小了建立时间，所以采用加电压测电流的方法测量电阻般比较快。 总的说来，遵守下列指导原则能够尽量降低静电耦合产生的电流：
1、使所有带电物体（包括人员）和导体远离测试电路的敏感区域。
2、在测试区域附近避免运动和振动，同时应避免较强的气流流动，如风扇、大风等。
3、测试过程中，应避免外界物体或人触碰仪器、测试电缆、静电箱。
阻测试时，任何个细节的错误操作都会引起测试结果产生严重偏差。因此，用户应仔细阅读本说明，避免测试结果产生偏差。感谢您的理解和支持！

FT-353绝缘材料温表面和体积电阻率测试系统的维护保养：
1、使用者的维护
为了防止意外发生，请不要接触机内部件。本机器内部所有的零件，绝对不需使用者的维护。如果机器有异常情况发生，请直接与瑞柯仪器公司厂家联系或其指定的经销商给予维护。
2、使用者的修改
使用者不得自行更改机器的线路或零件，如被更改机器后保修则自动失效并且本公司不负任何事故责任。在保修内使用未经我公司认可的零件或附件造成故障也不予保证。如发现送回检修的机器被更改，将机器的电路和零件修复回原来设计的状态，并收取修护费用。
3、测试工作站
（1）工作位置
工作站的位置选择必须安排在般人员非必经的处所，使非工作人员选离工作站。如果因为条件限制的安排而无法做到时，必须将工作站与其这它设施隔开并且别标明“测试工作站”。如果工作站与其它作业站非常接近时，必须别注意安全的问题。在测试时必须标明“测试执行中，非工作人员请勿靠近”
4、输入电源
输入：220V±10%  使用频率：50Hz
（1）工作场所
尽可能使用非导电的工作桌工作台。操作人员和待测物之间不得使用任何金属。操作人员的位置不得有跨越待测物去操作或调整测试仪器的现象。测试场所必须随时保持整齐、干净，不得杂乱无章。测试站及其周边之空气中不能含有可燃气体或在易燃物质。
（2）人员资格
本仪器为精密仪器，必须由训练合格的人员使用和操作。
（3）安全守则
操作人员必须随时给予教育和训练，使其了解各种操作规则的重要性，并依安全规则操作。
（4）衣着规定
操作人员不可穿有金属装饰的衣服或戴金属手饰和手表等，这些金属饰物很容易造成意外的感电。
（5）医学规定
绝对不能让有心脏病或配戴心律调整器的人员操作。
5、测试安全程序规定
定要按照规定程序操作。操作人员必须确定能够完全自主掌控各部位的控制开关和功能。
6、安全要点
● 非合格的操作人员和不相关的人员应远离测试区。
● 万发生问题，请立即关闭电源并及时处理故障原因。

FT-353绝缘材料温表面和体积电阻率测试系统的安装要点：
1、安装简介
本章主要介绍产品的拆封、检查、使用前的准备等的规则。
2、拆封和检查
产品是包装在个使用木箱泡绵保护的包装箱内，如果收到时的包装箱有破损，请检查机器的外观是否有无变形、刮伤、或面板损坏等。如果有损坏，请立即通知制造厂或其经销商。并请保留包装箱和泡绵，以便了解发生的原因。我们的服务中心会帮您解决。在未通知制造厂或其经销商前，请勿立即退回产品。
3、使用前的准备
（1）输入电压
输入220V，有稳定的电流和电压环境
（2）使用的周围环境条件
。易燃易爆空气环境            。不稳定的工作台面.
。阳光直射的地方.             。潮湿的地方.
。腐蚀性的空气环境.           。空气污染灰尘重.
4、储存和运输
（1）周围环境
仪器可以在下列的条件下储存和运输：
周围温度……………………………………10°到60°C
度………………………………………………7620公尺（25000英尺）
本机必须避免温度的急剧变化，温度急剧变化可能会使水气凝结于机体内部。
（2）原始包装：
请保留所有的原始包装材料，如果机器必须回厂维修，请用原来的包装材料包装。并请先与制造厂的维修中心联络。送修时，请务必将全部的附件起送回，请注明故障现象和原因。另外，请在包装上注明“易碎品”请小心搬运。

FT-353绝缘材料温表面和体积电阻率测试系统的配置清单：

序 号	名  称	数 量	备注
1	温箱和控制箱	1套
2	电阻率测试仪	1套	FT-304
3	温治具	1套	已经配置在温箱体上
4	电源线	2条	220V
5	气管 及夹头	1套	3米
6	温钳	2把
7	温手套	1对
8	U盘	1个	PC软件
9	说明书 保修卡 合格证	2份
10	数据线	2条
11	内六角扳手	1个
12.	电缆线	1套
13.	手电筒	1把
14.	电脑	1套	1整套

FT-353绝缘材料温表面和体积电阻率测试系统的售后服务：
   瑞柯仪器企业系统主要从事分析仪器、精密测试仪器及先进检测设备研发、生产、销售、售后维修服务为体化之实业公司。公司旗下有 “RICO瑞柯”商标，产品符合GB 、CCC、USP、ISO、BP、EP药典等际有关标准之要求。
产品广泛用于化工、石油、医药、制药、涂料、电池材料、陶瓷、非金属粉末材料、金属氧化物粉末、分子材料、冶金、塑胶、建筑材料、土壤、染料、磨料、食品添加剂、催化剂等相关行业，为生产企业、科研单位和大院校提供为完善的产品测试解决方案及技术资讯。
多年的发展和客户服务实践，为客户制定套完善的产品服务保障系统，向用户提供优质及时的售前、售中、售后服务：

、质保说明：
   我公司保证向客户提供之产品均为瑞柯仪器公司原厂生产的正品，并且出厂资料配件齐全。有效的产品系列号、说明书、保修卡、合格证齐全。产品配件无瑕疵，仪器出厂包装整洁干净。
二、售后条款
保修期限12个月，在保修期内提供如下服务：
1、 公司设有售后服务部，主要负责售后服务工作，技术咨询等工作。保证随时都有工程师提供各种技术服务。
2、官方网站上设有客户服务联络，上面有解决各种问题的方法，并常年提供实时在线服务。
3、长三角区域内，如因质量问题而导致仪器不能正常使用或无法工作，我们将免费提供备机。其他区域，以当地经销商联系处理
4、出货周后，售后部门会进行电话回访。
5、不定期的上门回访。我们的技术工程师将不定期的上门回访，解决客户的问题。
6、易损配件：公司备用各种常用配件的现货，以成本价格供应，并以快的速度发货，保证用短的时间，解决问题。
三、服务允诺
1、本公司销售之产品至销售之日起，七日内，整机出现故障，您可以选择修理、换货或退货。长三角区域可以提供上门服务
2、在保修期内我公司将为您免费更换该故障部件（经过更换的类部件保修期自更换完成之日起重新计算）。
3、仪器重要程序，核心主件保修期更换或者维修服务
4、上门服务工程师如果遇到殊情况当场不能解决，我们的服务工程师会和您协商，得到您的同意后将机器返厂维修，维修好后无偿将机器送回。
5、在接到客户有关提供技术服务的要求时，我们的技术人员将在2小时内给予回复，正常情况下在24小时内修复故障
6、培训：安装调试指导，组织有关使用人员进行实践操作和维护等免费培训，确保使用方操作人员能独立、熟练地进行操作和基本的维修保养。
四、属于下列情况的机器（包括部件）故障或损坏，均不在保修之列。
1、非我公司提供的附品由该产品的生产厂商提供保修服务。具体保修承诺请见附品的产品保修证书。
2、整机、部件已经过保修期，需要付费维修。
3、非我公司授权服务机构人员安装、修理、更改或拆卸造成的机器故障或损坏。
4、因意外因素或人为原因引起的故障包括：操作失误、划伤、搬运、移动、磕碰、输入不合适的电压等外部因素导致内进入异物（水或其他物品）等原因造成的机器故障或损坏。
5、由于受诸战争、严重灾害、洪水、台风、地震等不可抗力事件的影响，不可抗力系指双方在缔结合同时不能预见的，并且它的发生及后果是无法避免和无法克
五、关于产品有偿延保服务
1、本公司销售之产品提供有偿延保服务，让客户花费更少的钱，享受更加优质的服务，延保服务从产品出厂之日起，1年后保修期到期后立即生效.
2、延保服务范围包括：核心主件、各类零部件、软件、控制主板、等仪器内部件；各类耗材、仪器外观喷涂、机型五金件内部参加延保服务
3、参加延保服务客户，可免费获得产品软件升级服务，并有机会获得我司因产品升级换代所提供之新精密零部件之免费更换服务.
4、延保期限内客户需要凭发票、延保单、产品序列号等相关凭证为延保之依据.
5、服务迟延我们将尽快完成维修服务，但是对出我们控制范围之因素所导致的服务迟延不负责任，前述因素包括但不限于厂家延迟、部件缺货、运输环节延迟或不可抗力。
6、除外条款：不包含以下情况导致的维修或更换：由地震、洪水、泥石流、火山、台风或沙尘暴等形成的不可抗力、意外损坏、故意损坏、火灾、病毒、改装、液体泼溅；或外部受潮/冷凝、昆虫破坏、动物啃咬、误用、滥用、产品序列号的涂改或缺失、由非授权维修人员维修导致的损坏、产品使用不当、产品遗失、产品被盗、屏幕破裂或物理损坏、参加本计划之前产品的既有故障、在中华人民共和大陆领域外发生的故障、商用、出租、经营性使用或在零售点转售的商品，以及经诊断无故障的维修或更换。不涵盖不影响功能的外观损坏。。我们对任何间接损失或附带损失（包括但不限于，无法使用、业务损失、利润损失、数据损失、故障时间损失及误工费）不承担任何责任。
7、责任限额：本计划的责任是您为商品支付的购买价款。如果所有的授权修理总费用出商品购买价款或者商品已经得到更换的，我们即已经履行完毕本计划项下的所有义务。
8、转让：在本计划的有效期内，您可以在转让保修商品时将本计划并转让给新的所有权人，而无需支付额外手续费。购买凭证以及所有的修理服务收据必须同时转移给新的所有权人。欲知详情，敬请致电。
9、终止：我们有权针对欺诈或重大不实陈述（包括但不仅限于将保修商品租赁使用）终止本计划。对保修商品进行未经授权的修理的，我们也有权终止本计划。如果在本计划的有效期内，您的保修商品已经得到更换，本计划将自动终止。。但在上述期间之后有效期剩余时间内，您则不得无理由终止本计划并要求获得退款。

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